CDR Manifesto Montenegro

Međunarodni CDR manifest

Tokom 2021. godine, međunarodna grupa akademika, korporativnih praktičara i objavljenih autora sarađivala je na konsolidaciji njihovog postojećeg rada u jedinstvenu, međunarodnu definiciju koja izvlači najbolje iz svakog od njih, kako bi izgradila skup principa koji će vas voditi na vašem putovanju u vezi sa digitalnom odgovornošću.

Definicija

Korporativna digitalna odgovornost (“Corporate Digital Responsibility” - CDR) je skup praksi i ponašanja koji pomažu organizaciji da koristi podatke i digitalne tehnologije na društveno, ekonomski i ekološki odgovoran način.

1. Svrha i povjerenje

Jasna i nedvosmislena javna izjava o namjeri da se pozitivno utiče kako na planetu tako i na društvo, u kombinaciji sa jasnoćom definisanja svrhe. Posvećenost snažnom i odgovornom digitalnom upravljanju o kojoj svjedoči, na primjer, primjena Odbora za digitalnu etiku i težnja za prevazilaženjem i zalaganjem zaunapređenje zakonodavstva, propisa i etičkih smjernica u geografskim prostorima u kojima organizacija posluje.

Kliknite ovdje za više detalja u vezi ovog principa.

2. Pošten i ravnopravan pristup za sve

Posvećenost jednakosti, raznolikosti i uključenosti u organizaciju i prošireni lanac snabdijevanja, osiguravajući da su rezultirajući proizvodi i usluge svima dostupni i pogodni za potrošnju. Pored toga, zaposleni koji učestvuju u izgradnji, isporuci i podršci tim proizvodima i uslugama tretiraju se odgovorno i pošteno.

Kliknite ovdje za više detalja u vezi ovog principa.

3. Promovisanje društvenog blagostanja

Snažniji fokus na zaštitu ličnih podataka, podršku poboljšanju privatnosti uravnotežene sa identitetom, rješavanje digitalnog siromaštva u pristupu vještinama i razumijevanju i zaštiti cijelog društva od štetnih posljedica digitalnih proizvoda i usluga.

Kliknite ovdje za više detalja u vezi ovog principa.

4. Ekonomski i društveni uticaj

Razmatranje ekonomskog i društvenog uticaja odluka unutar organizacije. Transparentnost u pogledu organizacione upotrebe algoritama i podataka sa akcionarima, zaposlenima i potrošačima. Pravedniji udio dobitaka kako unutar tako i izvan organizacija, i minimiziranje ekonomskog uticaja na zajednice kroz održivu automatizaciju.

Kliknite ovdje za više detalja u vezi ovog principa.

5. Ubrzanje napretka sa ekonomijom uticaja

Preduzeti korake za poboljšanje potražnje potrošača za ekološki i društveno boljim proizvodima, podržati i inkubirati više MSP (malih i srednjih preduzeća) u lancu snabdijevanja čistih tehnologija, zelenih tehnologija, organskih i malo otpada i investirati u inicijative održivog i društvenog uticaja.

Kliknite ovdje za više detalja u vezi ovog principa.

6. Stvaranje stabilne planete za život

Razumijevanje i izvještavanje o korporativnom uticaju u odnosu na ciljeve održivog razvoja Ujedinjenih nacija ili slično. Inovirati i prevazići negativnost ugljenika, inovirati i riješiti najveće izazove.

Kliknite ovdje za više detalja u vezi ovog principa.

7. Smanjenje tehnološkog uticaja na klimu i životnu sredinu

Primijeniti IT strategiju za životnu sredinu, razumjeti posljedice tehnologije, prebaciti upotrebu energije na obnovljive izvore energije, ublažiti i minimizirati uticaj i minimizirati upotrebu kompenzacije.

Kliknite ovdje za više detalja u vezi ovog principa.

Nova digitalna odgovornost

1. Uvod

Upotreba termina korporativna digitalna odgovornost (CDR) porasla je od kada se prvi put redovno pojavljivala u definicijama koje se pojavljuju širom Evrope od oko 2018. godine do danas. Posebno je bila rasprostranjena u DACH regionu, sa mnogim organizacijama širom Njemačke i Švajcarske koje su aktivno uključene. Tokom pandemije, proširio se dalje sa redovnim referencama koje se pojavljuju u zemljama kao što su Južna Koreja, Kina, SAD i ostatak Evrope.

Mnoge od objavljenih definicija usko su usklađene u 80-90% definicije, iako neke donose važan dodatni faktor koji je očigledno vrijedan razmatranja. Ono što im je svima zajedničko je priznanje da je odgovornost kompanija da poboljšaju pozitivne društvene uticaje digitalnih i da minimiziraju negativne izvan zakonskih obaveza.

Cilj ovog rada, koji sadrži evoluciju definicije CDR-a, infografike i skup principa, jeste da objedini sadržaj u više definicija u obliku koji bi se mogao opisati kao CDR manifest – proizveden u saradnji sa brojnim onima koji su uključeni u originalnu produkciju koncepta i objedinjavanje međunarodnog jezika oko CDR-a.

Autori (abecednim redom ispod) ovog kolaborativnog rada uključuju tri redovno citirane originalne definicije CDR-a, a druge redovno usred njegove tekuće evolucije:

Dr Saskia Dörr (WiseWay, autorka Springerove knjige "Korporativna digitalna odgovornost")
Tim Frick (Mightybytes i redovni autor na CDR-u)
Christopher Joynson (osnivač CDR definicije, ranije Atos, sada Jacobs)
Oliver Merx (osnivač globalne CDR LinkedIn grupe)
Rob Price (osnivač CDR definicije, ranije Worldline, sada Alchemmy)
Michael Wade (osnivač CDR definicije, Međunarodni institut za razvoj menadžmenta – IMD, Lausanne)

2. Zašto nam je potrebna korporativna digitalna odgovornost?

Pretpostavka CDR-a je da se digitalne tehnologije mogu koristiti za stvaranje pozitivnih uticaja za sve nas. To smo jasno vidjeli tokom pandemije. Gdje bismo bili bez mogućnosti da značajni djelovi radne snage mogu efikasno da rade od kuće koristeći alate za saradnju kao što su Zoom i Teams, povezani putem široko-pojasnih veza velike brzine; kupovina u supermarketu putem interneta, konsultacije sa našim ljekarom preko aplikacije ili još mnogo primjera. Međutim, suprotno tome može biti da naša privatnost nikada nije ugroženija, naše lozinke su sve više izložene sajber napadima i curenju podataka, a ciljane lažne vijesti i pojačane teorije zavjere prijete demokratiji. CDR je nastao iz hipoteze da korporacije imaju veću odgovornost da stvore pozitivnije ishode za društvo i planetu, kao i da ublaže uticaj zloupotrebe ili zloupotrebe digitalne tehnologije.

Ali prije nego što istražimo CDR detaljnije, važno je da proširimo termin, digitalni. Pitanje: Šta je digitalno?

2.1 Šta je digitalno

MCA[1] (u Velikoj Britaniji) definisao je Digital 2014. godine kao dio svoje Digitalne godine, čija je suština najbolje shvaćena kao "Digitalno je stvaranje novog kapitalizma, sa novim mogućnostima i novim izazovima". U različitim fazama onoga što danas smatramo "digitalnom revolucijom", Digital je različito percipiran od strane različitih vrsta organizacija:

Možda prvi put smatran prelaskom na internet, Digital je često smatran web stranicom, mobilnom aplikacijom i domenom glavnog direktora marketinga u njihovoj interakciji sa svojim kupcima.
Tehnološka preduzeća su tada redovno nazivala Digital kao dolazak SoCloMo – Social Media, Cloud i Mobility. Digitalna transformacija je često postala usvajanje ovih tehnologija.
U međuvremenu, uspon digitalnih agencija i pristupi "rođeni na webu" doveli su do pristupa razvoju proizvoda Agile i DevOps.
Ti pristupi koji su doveli do kontinuiranog razvoja i agilnosti, doveli su i do toga da se isti principi primjenjuju u cijelom operativnom modelu i procesima kako bi se omogućilo poslovanju da funkcioniše u skladu sa novom "digitalnom brzinom" svoje tehnologije.

Danas digitalno smatramo kombinacijom agilnosti i fleksibilnosti, koja je "rođena na webu," koristeći nove tehnologijekoje stvaraju, obrađuju i razmjenjuju podatke za isporuku proizvoda i usluga potrošaču. Te "tehnologije" uključuju cloud, mobilnost, internet-of-things, blockchain, kvantum, automatizaciju, mašinsko učenje i vještačku inteligenciju i još mnogo toga. "Proizvodi i usluge" mogu biti remetilački, efikasniji, jeftiniji, lakše dostupni.

Štaviše, tempo promjena tih tehnologija, u kombinaciji sa organizacijama koje brže posluju u isporuci remetilačkih ili inovativnih proizvoda i usluga, takav je da se pokazalo da je ljudima teško da prate – kako u usvajanju tih proizvoda, tako i u sposobnosti poslodavca i zaposlenih (u tradicionalnim preduzećima) da razviju nove vještine.

Upravo je ova percipirana ekspanzivna digitalna podjela (koja se smatra ne samo pristupom široko-pojasnoj povezanosti, već i kao mogućnost pristupa nizu potrebnih tehnologija, alata i vještina) dovela do stvaranja korporativne digitalne odgovornosti, barem u pogledu evolucije definicije Atos/Worldline.

Međutim, može se reći da je ideja evoluirala iz više perspektiva. Iz perspektive digitalnog poslovanja (posebno GAFA) to bi mogla biti nužna potreba za boljom društvenom odgovornošću ICT kompanija od uspona Interneta. Pored toga, može se uzeti u obzir perspektiva nadležnosti koja vidi nove poslovne i društvene opcije sa digitalizacijom i neophodnošću mekih zakona (ili smjernica za digitalnu etiku) kao dodatak regulativi (vidjeti CDR Inicijativu Savezne agencije za pravosuđe i zaštitu potrošača u Njemačkoj). I što je najvažnije, iz perspektive održivosti postalo je sve očiglednije da su ekološki efekti digitalnog razvoja (na primjer centri podataka, kripto algoritmi itd.) dugo bili ignorisani.

[1] Management Consultantions Association (MCA) – Trgovačko udruženje u Velikoj Britaniji

2.2 Povećanje korporativne digitalne odgovornosti

Najveći dio fokusa i evolucije CDR-a bio je širom DACH (Njemačka, Austrija, Švajcarska) regiona Evrope. To je proizašlo iz prvobitnog interesovanja za njemačku vladu (Savezno ministarstvo pravde i zaštite potrošača), koju su potom prestigla poslovna udruženja, kojima je često dominirao tehnološki sektor. Došlo je do šireg interesovanja i upotrebe termina CDR u susjednim geografskim područjima kao što su Poljska i Italija. Na drugim mjestima, posebno u Velikoj Britaniji i Francuskoj, fokus je na sastavnim djelovima CDR-a (na primjer, ekološka odgovornost plus digitalna etika), a ne na holističkoj viziji samog CDR-a. Od 2021. godine, međutim, vidjeli smo interesovanje sa daljih terena, jer se Samsung (Južna Koreja) obavezao na CDR u saopštenju u januaru 2021. godine, a i članci koji počinju da se pojavljuju u Kini i SAD-u, kao što je akademski rad Jochen Wirtz iz oktobra 2022. https://doi.org/10.1177/10946705221130467.

Mnoge od ovih inicijativa imaju tendenciju da budu sadržane u zemlji aktivnosti. Na primjer, 2021. godine Njemačko udruženje za digitalnu ekonomiju (BVDW) definisalo je CDR kao dio takozvane aktivnosti "CDR Building Bloxx," ali iako njene članice uključuju brojna međunarodna preduzeća, veoma je usredsređen na Njemačku i zapošljavanje i ekonomski položaj u Njemačkoj. Slično tome, odličan rad o CDR-u koji je proizvela Ethos Fondacija u Švajcarskoj 2020. godine usmjeren je na odnos između investicionog fonda i brojnih vrhunskih švajcarskih (opet međunarodnih) preduzeća – zaista, možda je vrijedno spomenuti i Švajcarsku digitalnu inicijativu, da, iako nije označena kao CDR, radi zanimljiv posao oko sertifikacije odgovarajuće upotrebe podataka i fokusiranja na sigurnost i privatnost.

Postoje neke odlične globalne i regionalne koordinisane aktivnosti, ali one imaju tendenciju da budu za jedan odkomponentnih djelova CDR-a, a ne za CDR u cjelini. Na primjer, Svjetski ekonomski forum ima veoma snažan trenutni fokus na etičku vještačku inteligenciju (koju predvodi Kay Firth-Butterfield), a Program Ujedinjenih nacija za životnu sredinu radi na globalnoj digitalnoj transformaciji, takođe sa ključnom ulogom u pokrenutoj Koaliciji za održivost digitalne životne sredine (CODES) 2021. godine, što je rezultiralo pokretanjem Globalnog akcionog plana CODES za održivu planetu u digitalnom dobu 2022. godine. Takođe, relevantno je napomenuti da postoji niz drugih embrionskih susjednih pokreta ili grupa koje imaju slične ciljeve kao CDR, iako ne koriste termin eksplicitno – na primjer Digital with Purpose, i Tech for Good.

Namjera ovog rada, i agregacija najboljih različitih definicija je stoga jednostavna, da pruži globalnu perspektivu o tome što CDR može biti, i kako ga organizacije mogu koristiti kao holistički okvir da opišu šta rade u okviru granica njihovog poslovanja, ali što je zaista važno, izvan njihovog poslovanja – navesti ih da dalje razmišljaju o pozitivnom uticaju koji mogu imati koristeći digitalne tehnologije za inovacije za rješavanje društvenih izazova.

2.3 Početna tačka

Kao što je ranije navedeno, sve definicije su široko usklađene i efikasne u pomaganju preduzeću da razmišlja o svojim korporativnim odgovornostima u kontekstu digitalnih tehnologija i usluga. Pristup koji smo zauzeli je ne da izmišljamo ponovo, već da najbolje djelove svake od definicija postavimo povrh postojećih principa. U tom kontekstu vratili smo se originalnim principima korporativne odgovornosti (CR, naime ekonomski, ekološki i društveni), ali smo ih posebno razmatrali kroz digitalni objektiv. Sa CDR-om, perspektive CR-a su se proširile i uključivale efekat u digitalnoj sferi. Postoje razni prijedlozi kako digitalna perspektiva komunicira sa tradicionalne tri. U "četvorostrukom modelu" četvrta sfera digitalnog upravo je dodata u tri sfere: ekonomsku, ekološku i društvenu.

U varijaciji ovog Michael Wade (slika 1) predložio je model gdje četvrti krug – tehnološki – u suštini funkcioniše kao filter za trojicu jer je tehnologija (i digitalna) protkana kroz sve u današnjem digitalnom svijetu.

Predlažemo da samo dodavanje četvrte dimenzije zajedno sa ostalima ne bi bilo u skladu sa dalekosežnim efektima digitalizacije koji čine pandan fizičkom svijetu. Stoga predlažemo, na osnovu rada dr Saskia Dörr (2021), integrisani CDR model sa društvenim, ekološkim i ekonomskim efektima koji pokazuju njihov uticaj u fizičkom i/ili digitalnom svijetu. Ovo naglašava da uticaji digitalnih aktivnosti ne ostaju u digitalnom svijetu i da efekti u digitalnom i fizičkom svijetu utiču jedni na druge.

Razmjere nekih od izazova sa kojima se trenutno suočavamo su takve da nije dovoljno samo razmatrati granice organizacije kao odgovornost direktora da naprave razliku. Na primjer, iako je važno da preduzeće prizna odgovornost za ublažavanje sopstvenog uticaja na životnu sredinu, obim izazova je da nam je potrebno mnogo da idemo dalje od toga (izvan neto nule ili ugljenično negativne) i da inoviraju kako bi stvorili proizvode i usluge koji imaju društveni ili ekološki uticaj iznad i izvan uticaja same organizacije. Štaviše, možemo reći slično o digitalnoj etici u priznavanju da je jedna stvar biti usklađen sa GDPR-om kao organizacijom, ali nešto sasvim drugo imati pozitivan uticaj na način na koji se upravlja ličnim podacima za društvo u cjelini, na primjer zagovaranjem za poboljšano zakonodavstvo ili isporuku poboljšanih proizvoda. Ukratko, moramo eksplicitno sagledati spoljni uticaj koliko i obezbjeđivanje da je unutrašnja organizaciona kuća u redu.

Slika 1 (Tabela): Michael Wade (MIT Sloan Review, 2020)

2.4 Etički fond

Vrijedno je pomenuti Ethos definiciju CDR-a, jer je vođena iz perspektive nekoga ko donosi investicione odluke u ime društva (penzioni fondovi). Iz toga proizilaze neke sjajne tačke koje zahtijvaju da budu uključene, od kojih je najvažniji zahtjev Upravnog odbora da ima javni kodeks digitalne odgovornosti. Umjesto da se dodijeli bilo kojem određenom dijelu kvadranta, ovaj prvi vodeći princip Ethos definicije čini se centralnim za sve.

Vezano za postojanje koda je princip objavljivanja tog koda na potpuno transparentan način, i ne samo to, već i primjena tog principa na svu upotrebu podataka i tehnologija kao što je vještačka inteligencija (AI) – u suštini, transparentnost objašnjive vještačke inteligencije (AI). Ključna riječ ovdje je transparentnost i uvjerljivost javnih zahtjeva. Sa sve većim fokusom ESG izvještavanja i odrednicama koje pokušavaju da idu dalje izvan tržišne hajke i digitalnog pranja u stvarnost, onda će transparentnost pridržavanja tog koda biti ključna komponenta, i iz tog razloga, dodali smo transparentnost ekonomskom CDR kvadrantu.

Očekivanja digitalne odgovornosti, 2020

Upravni odbor mora osigurati da kompanija ima Kodeks digitalne odgovornosti koji pokriva glavna pitanja sa kojima se kompanija suočava i odmjerava njihovu značajnost u odnosu na sektor aktivnosti i specifične karakteristike kompanije. Upravni odbor je odgovoran za pokrivanje svih digitalnih pitanja i provjeru svake godine da li je pokrivenost relevantna. Kodeks treba da pokriva najmanje sljedeća pitanja:

Upravljanje
Praćenje tehnologije
Sajber bezbjednost
Privatnost i zaštita podataka
Etička pravila za korišćenje vještačke inteligencije (AI)
Društvena odgovornost za digitalnu tranziciju
Princip smanjenja digitalnog uticaja na životnu sredinu.

2.5 Istraživanje digitalnog blagostanja

Kao dio kreiranja CDR definicije u okviru rada Atosa (i Worldline-a), 2017. godine sprovedeno je globalno istraživanje o tome kako se ljudi osjećaju prema tehnologiji. Ovo je konkretno pokušaj da se razumije koji su to obrasci koji su doveli do uspješnog usvajanja i gdje je strah ili nedostatak povjerenja veći. U suštini, rezultati se mogu sažeti tako da je ljudima bilo najudobnije tamo gdje su proizvodi bili izuzetno praktični – jednostavni za upotrebu, uštedjeli vrijeme – ili gdje su imali potencijalnu ličnu zdravstvenu korist. U širem smislu, to je dovelo do snažnog fokusa u njihovoj CDR definiciji oko pristupačnosti proizvoda i fokusa na digitalno blagostanje. U nekim razgovorima oko CDR-a, fokus je na sprečavanju zloupotrebe ili neprimjerene upotrebe podataka korišćenjem digitalnih tehnologija, ali je važno generalno razmotriti pozitivno stvaranje proizvoda i rješenja koja pomažu u guranju ishoda u pravom smjeru. Iz tog razloga, Digitalno blagostanje je uključeno pored „korisničkog, pristupačnog i praktičnog dizajna proizvoda".

Sa klimatskim događajima koji dominiraju vijestima nakon pandemije 2021. godine, sada je jasno da je nemoguće odvojiti društvenu održivost od održivosti planete. Ovaj veliki naglasak na ekološki aspekat CDR-a takođe prepoznaje ubrzanje fokusa i interesovanja u ovoj oblasti na pozadini revitalizovanog Pariskog sporazuma, COP26 i nastojanja da se realizuju ciljevi održivog razvoja Ujedinjenih nacija (SDGs) do 2030. godine. Zanimljivo je da je to bio jaz u definiciji Atosa, ali je bio zastupljen u većini drugih definicija.

2.6 Više o životnoj sredini

Prvobitni fokus ovog kvadranta u definiciji Michael Wade-a bio je čvrsto usmjeren na aktivnosti u okviru organizacionog opsega – naime recikliranje otpadne tehnologije, odgovarajuće odlaganje i korišćenje obnovljive energije, a sve to je apsolutno ključno. Međutim, ovo je oblast koja se brzo razvija i pandemija je ubrzala interesovanje i fokusirala se na nju u poslednjih nekoliko mjeseci, potpomognuta nizom novih inicijativa kao što je Evropski zeleni dogovor, koji je nedavno potpisalo 26 tehnoloških kompanija.

Prvi važan dodatak unutrašnjem kvadrantu životne sredine je upotreba digitalnih tehnologija (IOT, AI percepcija kao što su OCR, NLP itd.) za agregaciju podataka i izvještavanje koje omogućava stvaranje kontrolnih tabli u realnom vremenu u preduzećima koja im omogućavaju da efikasno upravljaju bilo kojim projektima kroz objektiv uticaja na životnu sredinu. To smo vidjeli sa velikim međunarodnim organizacijama koje su se obavezale na ugljeničnu neutralnost, ili u nekim slučajevima i ugljenično negativne.

Drugi set, a nadovezujući se na principe iz prethodnog dijela, odnosi se na upotrebu digitalnih tehnologija za inovacije i stvaranje proizvoda koji imaju pozitivan uticaj na životnu sredinu – bilo da se radi o klimatskim promjenama, biodiverzitetu ili održivosti resursa. S tim u vezi, "Inovativno korišćenje digitalnog kreiranjem proizvoda i usluga za uticaj na životnu sredinu" takođe je dodalo neke od aktivnosti Tehnologije za dobre i kolaborativne inovacije viđene na globalnom nivou. Ovim se priznaje rad Programa Ujedinjenih nacija za životnu sredinu (kao dio CODES-a, i sam po sebi) da radi sa zajednicama i preduzećima na kreiranju proizvoda i usluga oko njegovog dobro raspoređenog programa digitalne transformacije.

2.7 Ubrzanje potrebe za implementacijom CDR-a

Najveće pitanje za CDR u svom embrionalnom obliku bilo je da li će ostati akademski koncept ili preći na masovno usvajanje od strane preduzeća. Kritičan za to je uvjerljiv razlog za promjenu – kako bi to donijelo povećane prihode, poboljšalo marže? U suštini, kako je potreba za promjenom izražena u kontekstu ekonomskih modela koje poznajemo poslednjih nekoliko decenija.

Nesumnjivo se dešava promjena. Već smo ranije pomenuli Ethos kao primjer organizacije koja želi da donosi investicione odluke na osnovu sposobnosti organizacija da opišu svoje poslovanje u održivom uticaju koji imaju na svijet. Zaista, one organizacije koje sada imaju više bodova na ESG-u već pronalaze pozitivne posljedice, na primjer jeftiniji pristup kapitalu. Osim toga, uticaj niskih ESG rezultata se takođe očigledno vidi sa reputacijskim uticajem i teškim privlačenjem milenijumskih talenata.

Vidimo vidljive rasprave o oporezivanju i regulaciji velikih tehnologija, djelimično obuhvaćenih ekonomskim kvadrantom definicije Michael Wade-a, kao i fokus na održive i transparentne lance snabdijevanja i razmatranja u pogledu održive automatizacije – održavanje snažnog fokusa na evoluciju radne snage izvan neposrednog poslovanja. Predloženi dodatak tome je ulaganje u društveni uticaj, prepoznajući nedavni rast obveznica sa socijalnim uticajem (SIB) i obveznica za uticaj na razvoj (DIB). Iako to nije uvijek neophodno digitalno omogućeno, jasno je da postoji uloga digitalnih tehnologija i analitike podataka (koja se koristi etički) da naprave stvarnu razliku kako ekonomski pejzaž nastavlja da se razvija.

2.8 Digitalizacija u srcu korporativne odgovornosti

Konačno, ovo takođe predstavlja još jednu važnu konstrukciju, koju zapravo predlažemo da se doda centru sa odgovornošću za dijeljenje Kodeksa digitalne odgovornosti, a to je usklađivanje sa organizacijama koje definišu svrhu. Mnoge organizacije su usred revizije i redefinisanja svoje svrhe takve da jačaju vezu između svake od svojih kompanija, njihovih klijenata, njihove zajednice i, što je najvažnije, njihovih kolega.

Svaka strana treba da ima vjeru i povjerenje u sprovođenje ovih promjena kako bi zaista napravila razliku. Proživjeli smo deceniju različitih krivih marketinških uzbuđenja – pranja oblaka, zelenog pranja i još mnogo toga. Sada organizacije ne samo da moraju reći pravu stvar, već je moraju sprovesti u djelovanje kako bi osigurale da svi akteri – bilo da se radi o organizaciji javnog ili privatnog sektora – vide i osjete promjenu, te svoje povjerenje ulože u organizaciju koja je uspješno vodila njihovu transformaciju kako bi stvorila pozitivan uticaj na održivost naše planete i društva.

2.9 Ostale lokalne CDR inicijative koje treba napomenuti

Brojne CDR definicije i inicijative su već pomenute u tekstu iznad. Za potpunost, sljedeće su takođe aktivne i u lokalnim geografskim područjima.

CDR Kodex od CDR inicijative (Njemačka)

Devet principa pokazuju ciljeve CDR-a i podrške kompanijama prilikom izbora mjera. Oni su dopunjeni sa pet oblasti djelovanja: rukovanje podacima, obrazovanje, zaštita klime i resursa, angažovanje zaposlenih i inkluzija. CDR Kodex su razvili korporativni članovi CDR inicijative i objavljen je 2021. godine. Svi članovi se obavezuju da će poštovati i izvještavati o njima. Moderira ga njemačko Savezno ministarstvo pravde i zaštite potrošača i ne odnosi se samo na donosioce odluka u ekonomiji, politici i društvu, već i na potrošače.

https://cdr-initiative.de/kodex

Reference

Cooper, T.; Jade, S. & Wei, K. (2015): Korporativna digitalna odgovornost. Činiti dobro čineći dobro, Accenture, https://www.accenture.com/gb-en/insight-outlook-doing-well-doing-good (abgerufen: 21. Februar 2020)
Brink, A. & Esselmann, F. (2019): Korporativna digitalna odgovornost. Ethik für das digitale Kerngeschäft, Prof. Dr. Dr. Alexander Brink und Dr. Frank Esselmann im Interview, in: CSR News, 33(1), 32–35.
Christian Thorun (Institute for Consumer Policy, Germany) pomenuo je potrebu za CDR u radu objavljenom 2018. godine, Smart-Data-Begleitforschung (2018): Corporate Digital Responsibility. Fachgruppe „Wirtschaftliche Potenziale & gesellschaftliche Akzeptanz“, Berlin
Christopher Joynson (Atos) & Rob Price (Worldline) zajedno su to definisali u nizu blogova objavljenih 2018. godine, kao rezultat globalnog istraživačkog toka koji se bavi širenjem digitalnog jaza u digitalnom društvu (https://corporatedigitalresponsibility.co.uk/resources)
Michael Wade (IMD – the Institute for Management Development) definisao je CDR u konačnom radu objavljenom u MIT Sloan Review 2020. godine https://sloanreview.mit.edu/article/corporate-responsibility-in-the-digital-era/
Saskia Dörr (2021) Korporativna digitalna odgovornost. Upravljanje korporativnom odgovornošću i održivošću u digitalnom dobu. Springer: Berlin. https://www.springer.com/gp/book/9783662638521.
Ethos Fund, Švajcarski penzioni investicioni fond, definisao je CDR iz perspektive donošenja investicionih odluka u 2020. godini
BVDW (podržava PWC Germany) radi na opsežnoj definiciji CDR-a, koja će biti objavljena 2021. godine, “CDR Building Bloxx”
Istraživanje pokretača vrijednosti CDR-a - Esselmann, Golle, Thiel & Brink (2020) korporativna digitalna odgovornost. Unternehmerische Verantwortung als Chance für die deutsche Wirtschaft. https://zentrum-digitalisierung.bayern/wp-content/uploads/ZD.B-Positionspapier_Final_web.pdf
Econsense (2021) Nacrt za implementaciju digitalne odgovornosti u kompanijama https://econsense.de/app/uploads/2020/11/201119_econsense_Blueprint_E.pdf
Relevantnost teme u Njemačkoj se pojavila sa ogromnim povratnim informacijama o pozivu za štampanje knjiga – doprinijelo je skoro 100 autora - Bertelsmann Stiftung (Hrsg.) (2020) Unternehmensverantwortung im digitalen Wandel. Ein Debattenbeitrag zu Corporate Digital Responsibility. https://www.bertelsmann-stiftung.de/de/publikationen/publikation/did/unternehmensverantwortung-im-digitalen-wandel-all-1

Postoji niz drugih pokreta/inicijativa ili šema koje imaju slične ciljeve kao CDR, a to su stvaranje pozitivnijih ishoda za društvo i planetu koristeći tehnologiju i odgovarajuću upotrebu podataka. Ni u jednom posebnom redosljedu ovo ne uključuje:

· Tehnologija za dobro
· Digitalno sa svrhom
· Za čovječanstvo

Princip 1 - Svrha i povjerenje

Zašto je ovo važno?

Digitalizacija u srcu korporativne odgovornosti, zaštita reputacije i povjerenja u organizaciju zaposlenih, kupaca i akcionara

Nazad na Principe

1.1

Olakšati i steći povjerenje javnosti uspostavljanjem i pridržavanjem Kodeksa digitalne odgovornosti koji javno proglašava svoj stav, na primjer kako je opisala Ethos Fondacija

Upravljanje putem CDR-a ili Vijeća za digitalnu etiku / Savjetodavnog odbora
Tehnologija / Digitalni monitoring – razumijevanje mogućnosti i prijetnje
Cyber bezbjednost – Podaci / IP privatnost i zaštita podataka
Etička pravila shvaćena i primijenjena za upotrebu digitalnih / vještačkih inteligencija
Društvena odgovornost za digitalnu transformaciju
Principi smanjenja karbonskog otiska.

1.2

Definisati i složiti se sa korporativnom svrhom i razmotriti usklađivanje kako bi se podržala društvena vrijednost i održivost u digitalnom dobu. Izgraditi organizacionu kulturu koja omogućava odgovorne akcije zaposlenih i lidera

1.3

Implementirati snažno digitalno upravljanje, na primjer Odbor za digitalnu etiku sa dužnim razmatranjem njegovog sastava i upravljanja

1.4

Prevazilaženje i zalaganje za jaču odgovornu regulativu, pridržavajući se, zalažući se za evoluciju i povećavajući vidljivost odgovarajućih pravnih, regulatornih i etičkih pravila po geografiji i tržištima (npr. podaci / vještačka inteligencija), sertifikati (npr. bezbjednost / bezbjednost na mreži)

Princip 2 - Pošten i ravnopravan pristup za sve

Zašto je ovo važno?

Pravda, jednakost, raznolikost i inkluzija podstiču potrebu da se različiti akteri, kao što su klijenti i zaposleni, efikasno angažuju u korišćenju digitalnih tehnologija i usluga

Nazad na Principe

2.1

Inovativni, pristupačni i inkluzivni proizvodi i usluge

Osigurati da svi djelovi društva imaju pristup digitalnim tehnologijama (povezivanje, alati i znanje)
Osigurati da su proizvodi i usluge inkluzivni po dizajnu, korisničkom orijentiru, praktičnom i pristupačnom dizajnu za sve
Poboljšanje društvenih inovacija kroz digitalne alate i tehnologije

2.2

Promovisanje pravde, jednakosti, različitosti i inkluzije

Promovisati raznolikost i raznoliko razmišljanje, integrisati se u dizajn proizvoda i usluga, izbjegavajući pristrasnost vođenu tehnologijom / vještačkom inteligencijom koja pogoršava društvene perspektive
Aktivno izbjegavanje diskriminacije u okviru digitalne transformacije poslovanja

2.3

Odgovorna prava na zapošljavanje

Osigurati da se ljudska prava i prava zaposlenih održavaju uz odgovorno delegiranje rada u ekonomiju honorarnih poslova
Odgovorna prava na zapošljavanje u cijelom (digitalnom) lancu snabdijevanja
Poštovanje prava zaposlenih na privatnost i ljudsko dostojanstvo na digitalizovanim radnim mjestima

Princip 3 - Promovisanje društvenog blagostanja

Zašto je ovo važno?

Zaštitite podatke i ličnu privatnost, osnažite ljude da se angažuju i razvijaju vještine i zaštitite se od štete radi poboljšanja reputacije i povjerenja.

Nazad na Principe

3.1

Implementirati jaku privatnost

Osigurati zaštitu privatnosti podataka za zaposlene, kupce, građane i sve zainteresovane strane

3.2

Implementacija odgovorne prakse podataka

Praćenje odgovornih praksi validacije i odlaganja podataka, uključujući transparentnost korišćenjem i obrade spoljnih podataka
Primjena odgovorne sajber prakse zaštite i reagovanja na bezbjednost
proaktivno informisanje kada se koristi praćenje, bodovanje i profilisanje i davanje mogućnosti izbjegavanja
suzdržati se od štetne manipulacije ponašanja korištenjem podataka, tehnologije i digitalnih alata

3.3

Promovisanje digitalnih vještina zrelosti

Rješavanje digitalnog siromaštva i promovisanje inkluzije (pristup digitalnim, pristup digitalnim finansijama)
Promovisanje poboljšanja u digitalnoj zrelosti društva (vještine, povjerenje i razumijevanje)

3.4

Promovisanje digitalnog blagostanja

Sprovođenje društveno etičkih digitalnih praksi – smanjenje amplifikacije 'lažnih vijesti' i neprimjerenog digitalnog uticaja (šteta i digitalno blagostanje)
Promovisanje fizičkog i mentalnog zdravog načina života, podržanog ili poboljšanog digitalnim proizvodima ili uslugama

Princip 4 - Ekonomski i društveni uticaj

Zašto je ovo važno?

Reputaciona potreba da se razmotri ekonomski i društveni uticaj odluka unutar organizacije.

Nazad na Principe

4.1

Plan održive i odgovorne automatizacije

Zamjena poslova koje obavljaju ljudi na odgovoran način, razmatranje programa prekvalifikacije/dokvalifikacije
Osigurati etičke i nepristrasne, objašnjive algoritme vještačke inteligencije za donošenje odluka
Omogućiti zaposlenima da razumiju etičku dilemu i društveni uticaj tehnologije i digitalne transformacije kroz obuku podizanja svijesti
Aktivno se uključiti u mišljenje i povratne informacije zaposlenih u digitalnoj transformaciji, automatizaciji i implementaciji tehnologije

4.2

Transparentnost sa zainteresovanim stranama sa provjerljivim podacima i algoritmima treće strane

Osigurati da organizacije i potrošači razumiju izvore prikupljenih podataka, gdje se nalaze, šta se radi s njima, uključujući bodovanje, profilisanje, izvještavanje
Razumijevanje autentičnosti i transparentnosti korišćenih algoritama vještačke inteligencije treće strane

4.3

Dijeljenje digitalnih ekonomskih koristi sa relevantnim zainteresovanim stranama

Dijeljenje ekonomskih koristi digitalnog rada sa društvom, na primjer kroz odgovarajuće oporezivanje
Poštovanje prava vlasništva nad ličnim podacima, smanjenje piraterije podataka i omogućavanje individualne monetizacije
Promovisanje otvorenih podataka kako bi se omogućila široka inovacija za sve (uključujući otvaranje prava na popravku)

Princip 5 - Ubrzanje napretka sa ekonomijom uticaja

Zašto je ovo važno?

Da biste ubrzali svoj napredak, iskoristite i podržite, nadolazeću ekonomiju čiste tehnologije i ugljenika

Nazad na Principe

5.1

Ulaganje u održivost / Životnu sredinu / Povrat uticaja

Pogledati partnerske ekosisteme širom lanca snabdijevanja, angažujući (i mjereći uticaj) ekotehnologije, čistih tehnoloških digitalnih rješenja
Položaj za rast na tržištima životne sredine koja su usklađena sa ciljevima i pozitivnim uticajem na planetu

5.2

Koristiti provjerljivi pomak

Razumjeti tržište ugljeničnih kredita i ako koristite kompenzaciju, pokušajte da koristite provjerljivu ili digitalno omogućenu prirodnu sekvencu ugljenika (kao što su npr. došumljavanje i pošumljavanje)

5.3

Ubrzati i inovirati održiva ponašanja potrošača

Koristite digitalne proizvode kako biste omogućili, na primjer, cjenovno diskriminirajuće digitalne alate koji promovišu održive prakse
Razmatranje ekonomskih modela koji su pogodniji za održive prakse

Princip 6 - Stvaranje stabilne planete za život

Zašto je ovo važno?

Da pređete dalje od nulte emisije ugljenika ili negativnog ugljenika na pozitivnu planetu, da stvorite pozitivniji uticaj na planetu od svog organizacionog opsega koristeći digitalne proizvode i usluge

Nazad na Principe

6.1

Izvještaj o uticaju poslovanja na procjenu uticaja treće strane

Promovisati transparentne, održive i etičke radne prakse širom lanca snabdijevanja povezane sa priznatim standardom izvještavanja o održivosti kao što su UN Global Compact, Global Reporting Initiative, SASB, ESG okviri ili BCorp, uključujući prakse digitalne odgovornosti

6.2

Inovacije i pozitivni uticaji izvan korporativnih granica

Koristeći digitalne tehnologije ili usluge, nastojte da inovirate i kreirate nove linije proizvoda ili poslovne mogućnosti koje opipljivo i pozitivno utiču na

Ekonomsku održivost - lanca snabdijevanja, ljudi, biznisa
Društvenu održivost – socijalna kohezija, povjerenje i privatnost
Održivost životne sredine (klimatske promjene, biodiverzitet, otpad, resurse)

Uvođenje principa cirkularne ekonomije u dizajn proizvoda
Na primjer, doprinos podataka ili API-ja, ili korišćenje drugih tehnologija sa naukom o podacima analitike za stvaranje novih društvenih i ekoloških koristi

7- Smanjenje tehnološkog uticaja na klimu i životnu sredinu

Zašto je ovo važno?

Da biste ublažili uticaj vaše organizacije dok se krećete ka ugljeničnoj nuli ili negativnom ugljeniku i neto nuli

Nazad na Principe

7.1

Implementacija ekološke IT strategije

Prateći odgovorne prakse reciklaže digitalnih tehnologija – ciljajte nulti otpad, promovišite cirkularnu ekonomiju
Prateći odgovorne prakse odlaganja digitalnih tehnologija, uključujući produženje tehnološkog životnog vijeka, npr. pametnih telefona i korišćenje obnovljenih IT tehnologija.
Dizajn u pogledu zaštite životne sredine u korišćenju digitalnih tehnologija – npr. održivi veb dizajn i IT strategija

7.2

Mjeriti, izvještavati, minimizirati upotrebu energije i prelaziti na obnovljivu energiju

Smanjiti potrošnju mjerenjem i aktivnim smanjenjem emisija iz opsega 1, 2 i 3 pomoću digitalne tehnologije

U vašim data centrima i centrima za prenos podataka u lancu snabdijevanja, direktno i indirektno
U vašim kancelarijama i poslovnim prostorijama
U vašim voznim parkovima
U vašoj decentralizovanoj bazi sredstava