CDR Manifesto Czechia

Mezinárodní Manifest CDR

Během roku 2021 spolupracovala mezinárodní skupina akademiků, firemních odborníků a autorů, aby shromáždili své stávající práce do jediné mezinárodní definice, která z každého vybere to nejlepší a vytvoří soubor principů, které vás vedou na vaší cestě k digitální odpovědnosti.

Definice

Corporate Digital Responsibility (CDR), česky firemní digitální odpovědnosti, je soubor postupů a chování, které pomáhají organizaci využívat data a digitální technologie způsoby, které jsou vnímány jako sociálně, ekonomicky a ekologicky odpovědné.

1. Účel a důvěra

Jasné a jednoznačné veřejné prohlášení o záměru pozitivně ovlivnit planetu i společnost, v souladu s jasně definovaným účelem. Závazek k silné a odpovědné digitální správě, doložený například vytvořením Digitální etické rady a snahou překonat a podporovat lepší legislativu, regulaci a etické směrnice v geografických oblastech, kde organizace působí.

Kliknutím sem zobrazíte další podrobnosti o tomto principu.

2. Spravedlivý a rovný přístup pro všechny

Závazek k rovnosti, diverzitě a inkluzi v rámci organizace a rozšířeného dodavatelského řetězce, zajišťující, aby výsledné produkty a služby byly přístupné a spotřebovatelné všemi. Dále, aby zaměstnanci, kteří se podílejí na vytváření, dodávání a podpoře těchto produktů a služeb, byli zodpovědně a spravedlivě zacházeni.

Kliknutím sem zobrazíte další podrobnosti o tomto principu.

3. Podpora společenského blaha

Silnější zaměření na ochranu osobních údajů, podporu lepšího soukromí v rovnováze s identitou, řešení digitální chudoby v přístupu k dovednostem a pochopení a ochrana celé společnosti před škodlivými důsledky digitálních produktů a služeb.

Kliknutím sem zobrazíte další podrobnosti o tomto principu.

4. Zvažování ekonomického a společenského dopadu

Zvažování ekonomického a společenského dopadu rozhodnutí v rámci organizace. Transparentnost ohledně používání algoritmů a dat organizací jak vůči akcionářům, zaměstnancům, tak i spotřebitelům. Spravedlivější podíl na ziscích uvnitř i vně organizací a minimalizace ekonomického dopadu na komunity prostřednictvím udržitelné automatizace.

Kliknutím sem zobrazíte další podrobnosti o tomto principu.

5. Zrychlení pokroku s dopadem na ekonomiku

Přijímání kroků ke zlepšení spotřebitelské poptávky po ekologicky a společensky lepších produktech, podpora a inkubace více čistých technologií (cleantech), zelených technologií (greentech), organických a nízkoodpadních dodavatelských řetězců malých a středních podniků (SME) a investice do iniciativ s udržitelným a společenským dopadem.

Kliknutím sem zobrazíte další podrobnosti o tomto principu.

6. Vytvoření udržitelné planety k životu

Porozumět a reportovat firemní dopad ve vztahu k Cílům udržitelného rozvoje OSN nebo podobným. Inovovat a překračovat uhlíkovou negativitu, inovovat a řešit největší výzvy.

Kliknutím sem zobrazíte další podrobnosti o tomto principu.

7. Snížení technologického dopadu na klima a životní prostředí

Implementovat strategii environmentální IT, pochopit důsledky technologií, přejít na obnovitelné zdroje energie, zmírnit a minimalizovat dopady a minimalizovat použití offsetu.

Kliknutím sem zobrazíte další podrobnosti o tomto principu.

Nová digitální odpovědnost

1. Úvod

Použití termínu firemní digitální odpovědnost (CDR) vzrostlo od doby, kdy se poprvé pravidelně objevilo v definicích, které vznikaly po celé Evropě přibližně od roku 2018 a pokračují dodnes. Tento termín je zvlášť rozšířený v oblasti DACH, kde se mnoho organizací v Německu a Švýcarsku aktivně zapojuje. Během pandemie se koncept rozšířil i dále, s pravidelnými zmínkami v zemích, jako jsou Jižní Korea, Čína, USA a zbytek Evropy.

Mnohé publikované definice CDR se shodují v 80-90 %, i když některé přidávají důležité faktory, které stojí za zvážení. Co mají všechny společné, je uznání, že společnosti mají odpovědnost za zlepšování pozitivních společenských dopadů digitální technologie a minimalizaci negativních, nad rámec právních povinností.

Cílem tohoto dokumentu, který obsahuje evoluci definice CDR, infografiku a soubor principů, je shromáždit obsah z různých definic v podobě, kterou lze popsat jako manifest CDR – vyprodukovaný ve spolupráci s několika osobami zapojenými do původní produkce tohoto konceptu a sjednocující mezinárodní jazyk kolem CDR.

Autoři (v abecedním pořadí níže) tohoto společného dokumentu zahrnují tři z pravidelně citovaných původních definic CDR a další, kteří se pravidelně podílejí na jeho pokračující evoluci:

Dr. Saskia Dörr (WiseWay, autorka knihy Springer „Corporate Digital Responsibility“)
Tim Frick (Mightybytes a pravidelný autor o CDR).
Christopher Joynson (zakladatel definice CDR, dříve Atos, nyní Jacobs)
Oliver Merx (zakladatel globální LinkedIn skupiny CDR)
Rob Price (zakladatel definice CDR, dříve Worldline, nyní Alchemmy)
Michael Wade (zakladatel definice CDR, Mezinárodní institut pro management – IMD, Lausanne)

2. Proč potřebujeme korporátní digitální odpovědnost?

Premisou CDR je, že digitální technologie mohou být využity k vytváření pozitivních dopadů pro nás všechny. To jsme jasně viděli během pandemie. Kde bychom byli bez schopnosti významné části pracovních sil efektivně pracovat z domova pomocí spolupracujících nástrojů, jako jsou Zoom a Teams, připojených prostřednictvím vysokorychlostních širokopásmových spojení; nakupovat v supermarketu online, konzultovat s naším lékařem přes aplikaci nebo mnoho dalších příkladů. Odpůrci by však mohli namítat, že naše soukromí je nyní více ohroženo, naše hesla jsou stále častěji vystavena kybernetickým útokům a únikům dat, a cílené dezinformace a zesílené konspirační teorie ohrožují demokracii. CDR vzniklo z hypotézy, že korporace mají větší odpovědnost za vytváření pozitivnějších výsledků pro společnost a planetu a za zmírnění dopadů zneužívání nebo špatného používání digitálních technologií.

Ale než se podíváme na CDR podrobněji, je důležité rozšířit pojem "digitální". Co vlastně znamená "digitální"?

2.1 Co je digitální

MCA (v UK) definovala digitální v roce 2014 jako součást jejich Roku digitálního, přičemž jeho podstata je nejlépe vystihnuta jako "Digitální vytváří nový kapitalismus, s novými příležitostmi a novými výzvami." V různých fázích toho, co nyní považujeme za "digitální revoluci", byl digitální vnímán různými typy organizací:

Možná byl poprvé považován za posun k online prostředí, digitální byl často vnímán jako webová stránka, mobilní aplikace a doména ředitele marketingu v interakcích s jejich zákazníky.
Technologie se pak pravidelně odkazovaly na digitální jako na příchod SoCloMo – sociálních médií, cloudu a mobility. Digitální transformace se tedy často stala přijetím těchto technologií
Mezitím vzestup digitálních agentur a přístupů "narozených na webu" vedl k produktovým vývojovým přístupům Agile a DevOps
Tyto přístupy, které vedly k neustálému dodávání a agilnosti, vedly k tomu, že se stejné principy aplikovaly na provozní model a procesy, aby umožnily firmám fungovat v souladu s novou "digitální rychlostí" jejich technologií.

Dnes považujeme digitální za kombinaci agility a flexibility, s mentalitou "narozenou na webu", využívající povolující nově vznikající technologie, které vytvářejí, zpracovávají a vyměňují data, aby dodaly produkty a služby spotřebitelům. Tyto "technologie" zahrnují cloud, mobilitu, internet věcí, blockchain, kvantové technologie, automatizaci, strojové učení a AI a další. "Produkty a služby" mohou být disruptivní, efektivnější, levnější, snadněji dostupné.

Navíc, rychlost změny těchto technologií, kombinovaná s organizacemi, které fungují s větší rychlostí při dodávání disruptivních nebo inovativních produktů a služeb, je taková, že se lidem obtížně drží krok – jak v adopci těchto produktů, tak v schopnosti zaměstnavatelů a zaměstnanců (v tradičních firmách) vyvíjet nové dovednosti.

Toto vnímané rozšiřující se digitální rozdělení (považované nejen za přístup k širokopásmovému připojení, ale jako schopnost přistupovat k řadě technologií, nástrojů a dovedností) vedlo k vytvoření korporátní digitální odpovědnosti, alespoň pokud jde o evoluci definice Atos/Worldline.

Je však spravedlivé říci, že myšlenka se vyvinula z několika perspektiv. Z pohledu digitálního podnikání (zejména GAFA) by to mohla být vzrůstající potřeba lepší sociální odpovědnosti ICT společností od vzestupu internetu. Dále můžete zvažovat perspektivu jurisdikce, která vidí nové podnikatelské a společenské možnosti s digitalizací a nutnost měkkých zákonů (nebo etických směrnic pro digitální oblast) jako doplnění regulace (viz iniciativu CDR Federálního úřadu pro spravedlnost a ochranu spotřebitele v Německu). A co je důležité, z pohledu udržitelnosti se stávalo stále jasnějším, že ekologické dopady digitálního rozvoje (například datová centra, kryptografické algoritmy atd.) byly dlouho ignorovány.

[1] MCA - Management Consultancies Association

2.2 Vzestup korporátní digitální odpovědnosti

Většina pozornosti a evoluce CDR se odehrávala v oblasti DACH (Německo, Rakousko, Švýcarsko). To vychází z počátečního zájmu německé vlády (Federální ministerstvo spravedlnosti a ochrany spotřebitele), který byl poté nahrazen obchodními sdruženími, často dominovanými technickým sektorem. Existuje širší zájem a používání termínu CDR v sousedních geografických oblastech, jako je Polsko a Itálie. Jinde, konkrétně ve Velké Británii a Francii, se zaměřují na jednotlivé části CDR (například environmentální odpovědnost plus digitální etika) spíše než na holistickou vizi CDR samotného. Od roku 2021 jsme však zaznamenali zájem i z dálky, kdy Samsung (Jižní Korea) v lednu 2021 vyjádřil závazek k CDR, a začaly se objevovat články v Číně a USA, například akademický článek vedený Jochenem Wirtzem z října 2022.

Mnohé z těchto iniciativ byly obvykle omezeny na zemi, ve které probíhaly. Například v roce 2021 definovala Německá asociace pro digitální ekonomiku (BVDW) CDR jako součást takzvané aktivity "CDR Building Bloxx", přičemž její členové zahrnují řadu mezinárodních podniků, ale je velmi zaměřena na Německo a zaměstnanost a ekonomickou situaci v Německu. Podobně vynikající dokument o CDR, který vyprodukoval Ethos Fund ve Švýcarsku v roce 2020, se zaměřuje na vztah mezi investičním fondem a řadou předních švýcarských (opět mezinárodních) podniků – ve skutečnosti je také třeba zmínit švýcarskou digitální iniciativu, která, i když není označena jako CDR, provádí zajímavou práci kolem certifikace vhodného používání dat a zaměření na bezpečnost a soukromí.

Existují některé vynikající globální a regionální koordinované aktivity, ale ty se obvykle týkají jedné z komponentních částí CDR, nikoli CDR samotného. Například Světové ekonomické fórum má v současnosti silný důraz na etickou AI (vedeno Kay Firth-Butterfield), a UN Environment Programme dělá vynikající práci v oblasti globální digitální transformace, také s klíčovou rolí v roce 2021 spuštěné Koalici digitální ekologické udržitelnosti (CODES), což vedlo k tomu, že byl v červnu 2022 spuštěn CODES Global Action Plan for a Sustainable Planet in the Digital Age. Také je důležité poznamenat, že existuje několik dalších sousedních nověvzniklých hnutí nebo skupin, které mají podobné cíle jako CDR, ačkoliv výslovně nepoužívají tento termín – například Digital with Purpose a Tech for Good.

Cílem tohoto dokumentu a agregace nejlepších různých definic je proto co nejjednodušší poskytnout globální perspektivu toho, čím CDR může být, a jak mohou organizace použít jako holistický rámec k popsání toho, co dělají, jak uvnitř hranic svého podnikání, tak opravdu důležitě, mimo své podniky – aby se zamyslely nad pozitivním dopadem, který mohou mít, využívajíc digitální technologie k inovaci a řešení výzev společnosti.

2.3 Úvodní rámec

Jak bylo uvedeno dříve, všechny definice jsou široce sladěny a účinné při pomoci podnikům přemýšlet o jejich korporátní odpovědnosti v kontextu digitálních technologií a služeb. Přístup, který jsme zvolili, je nepřepracovávat, ale vrstvit nejlepší části každé definice na stávající principy. V tomto kontextu jsme se vrátili k původním principům korporátní odpovědnosti (CR, konkrétně ekonomickým, ekologickým a společenským), ale zvážili jsme je specificky z pohledu digitálního. S CDR se perspektivy CR rozšířily a zahrnují dopady v digitální sféře. Existují různé návrhy, jak se digitální perspektiva vzájemně propojuje s tradičními třemi. V „kvadrupolním modelu“ byla čtvrtá sféra digitální přidána k třem sférám: ekonomické, ekologické a sociální.

V jedné z variant Michael Wade (viz obrázek 1) navrhl model, kde čtvrtý kruh – technologický – funguje v podstatě jako filtr pro tři sféry, protože technologie (a digitální) jsou v dnešním digitálním světě propleteny se vším.

Navrhujeme, že pouhé přidání čtvrté dimenze vedle ostatních by neodpovídalo dalekosáhlým efektům digitalizace, které tvoří protějšek fyzického světa. Proto navrhujeme, na základě práce Dr. Saskie Dörr (2021), integrovaný model CDR se sociálními, ekologickými a ekonomickými dopady, které ukazují jejich vliv v rámci fyzického a/nebo digitálního světa. To zdůrazňuje, že dopady digitálních aktivit nezůstávají ve světě digitálním a že vlivy v digitálním a fyzickém světě se vzájemně ovlivňují.

Měřítko některých výzev, kterým v současnosti čelíme, je takové, že není dostatečné považovat hranice organizace za odpovědnost ředitelů, aby mohli něco změnit. Například, zatímco je důležité, aby podnik uznal odpovědnost za zmírnění svých vlastních dopadů na životní prostředí, měřítko této výzvy je, že potřebujeme mnohé jít nad to (nad Net Zero nebo uhlíkově negativní) a inovovat, abychom vytvořili produkty a služby, které mají společenský nebo ekologický dopad nad rámec dopadu samotné organizace. Dále bychom mohli říci to samé o digitální etice, kdy je jedna věc být v souladu s GDPR jako organizace, ale něco zcela jiného učinit pozitivní dopad na způsob, jakým jsou osobní data spravována pro společnost jako celek, například tím, že budeme prosazovat zlepšení legislativy nebo poskytovat vylepšené produkty. Ve zkratce, musíme se explicitně podívat na externí dopad stejně jako na zajištění toho, že vnitřní chod organizace je v pořádku.

Obrázek 1 (tabulka) - Michael Wade (MIT Sloan Review, 2020)

2.4 Připomenutí Ethos Fund

Stojí za to vyzdvihnout definici CDR od Ethos, protože vychází z perspektivy někoho, kdo činí investiční rozhodnutí jménem společnosti (penzijní fondy). Z ní vyplývá několik skvělých bodů, které si zaslouží být zahrnuty, přičemž nejcentrálnějším z nich je požadavek, aby představenstvo mělo veřejný Kód digitální odpovědnosti. Namísto přidělení jakékoli konkrétní části kvadrantu se tento první směrný princip Ethos definice zdá být centrální pro všechny.

S existencí kódu souvisí princip publikovat tento kód zcela transparentním způsobem, a nejen to, ale také aplikovat tento princip na všechny použití dat a technologií, jako je AI – v podstatě transparentnost vysvětlitelné AI. Klíčové slovo zde je transparentnost a věrohodnost veřejných tvrzení. S rostoucím zaměřením na ESG reporting a benchmarky, které se snaží proniknout hlouběji než tržní hype a digitální "greenwashing" do reality, bude transparentnost dodržování tohoto kódu klíčovou součástí, a z tohoto důvodu jsme do ekonomického kvadrantu CDR přidali transparentnost.

Ethos Digital Responsibility Expectations, 2020

The Board of Directors must ensure that the company has a Digital Responsibility Code covering the main issues facing the company and weighing their materiality in relation to the sector of activity and the specific features of the company. The Board of Directors is responsible for covering all digital issues and verifying annually that the coverage is relevant. The code should cover at least the following issues:

Governance
Technology monitoring
Cybersecurity
Privacy and data protection
Ethical rules for the use of artificial intelligence (AI)
Social responsibility for the digital transition
Principle of reducing the digital environmental footprint.

2.5 Průzkum digitálního well-beingu

V rámci tvorby definice CDR v práci Atos (a Worldline) byl v roce 2017 proveden globální průzkum zaměřený na to, jak se lidé cítí v souvislosti s technologií. Cílem bylo pochopit vzorce, které vedou k úspěšné adopci technologií, a kde je strach nebo nedostatek důvěry vyšší. V podstatě lze výsledky shrnout tak, že lidé se cítili nejpohodlněji tam, kde byly produkty extrémně pohodlné – snadno použitelné a šetřící čas – nebo tam, kde měly potenciální zdravotní přínos. Širší důraz v definici CDR tedy směřoval k dostupnosti produktů a zaměření na digitální well-being. V některých diskusích o CDR se soustředíme na prevenci zneužívání nebo nevhodného použití dat pomocí digitálních technologií, ale je důležité obecně zvažovat pozitivní vytváření produktů a řešení, která pomáhají nasměrovat výsledky správným směrem. Z tohoto důvodu je digitální well-being zahrnut vedle „uživatelsky orientovaného, dostupného a pohodlného designu produktů“.

S klimatickými událostmi, které dominovaly zprávám po pandemii v roce 2021, je nyní jasné, že není možné oddělit společenskou udržitelnost od udržitelnosti planety. Tento velký důraz na ekologický aspekt CDR rovněž uznává urychlení zájmu o tuto oblast v návaznosti na revitalizovanou Pařížskou dohodu, COP26 a tlak na realizaci cílů udržitelného rozvoje OSN (SDGs) do roku 2030. Zajímavé je, že to byla mezera v definici Atos, ale byla reprezentována ve většině ostatních definic.

2.6 Zaměření na životní prostředí

Původní zaměření tohoto kvadrantu v definici Michaela Wadea bylo pevně soustředěno na aktivity v rámci organizační hranice – konkrétně recyklaci odpadu z technologií, vhodnou likvidaci a používání obnovitelné energie, což vše je naprosto klíčové. Nicméně, tato oblast se rychle vyvíjí a pandemie urychlila zájem a zaměření na ni v posledních měsících, což podpořilo řadu nových iniciativ, jako je Evropská zelená dohoda, kterou nedávno podepsalo 26 technologických firem.

První důležitou přidanou hodnotou do interního kvadrantu životního prostředí je použití digitálních technologií (IOT, AI percepce jako OCR, NLP atd.) k agregaci dat a reportování, které umožňuje vytváření reálných dashboardů v podnikání, které jim umožňují efektivně řídit projekty skrze prizma environmentálního dopadu. Viděli jsme to u velkých mezinárodních organizací, které učinily velké závazky k uhlíkové neutralitě, nebo dokonce v některých případech k uhlíkové negativitě.

Druhý soubor, vycházející z principů v předchozí sekci, se týká použití digitálních technologií k inovaci a vytváření produktů, které mají pozitivní dopad na životní prostředí – ať už se jedná o změnu klimatu, biodiverzitu nebo udržitelnost zdrojů. V této souvislosti „Inovace pomocí digitálu, vytváření produktů a služeb pro environmentální dopad“ rovněž zahrnuje některé aktivity Tech for Good a globálně viděné kolaborativní inovace. To uznává práci Programu OSN pro životní prostředí (jako součást CODES a samostatně) na spolupráci s komunitami a podniky při vytváření produktů a služeb v rámci jeho masivně distribuovaného programu digitální transformace.

2.7 Zrychlení potřeby implementace CDR

Největší otázkou pro CDR v jeho embryonální podobě bylo, zda zůstane akademickým konceptem, nebo přejde do masové adopce ze strany podniků. Klíčové pro to je přesvědčivý důvod ke změně – jak by to přineslo zvýšení příjmů, zlepšení marží? V podstatě, jak je potřeba změny vyjádřena v kontextu ekonomických modelů, které jsme znali v posledních několika desetiletích.

Nepochybně se děje změna. Již jsme zmínili Ethos jako příklad organizace, která hledá investiční rozhodnutí založená na schopnosti organizací popsat jejich činnost a udržitelný dopad, který mají na svět. Organizace, které nyní dosahují vyšších skóre v oblasti ESG, již nacházejí pozitivní důsledky, například levnější přístup k financím. Dále je dopad nízkých skóre ESG také jasně viditelný s ohledem na reputaci a obtížnost přilákat talenty z generace mileniálů.

Vidíme viditelné debaty o zdanění a regulaci velkých technologií, částečně pokryté v ekonomickém kvadrantu definice Michaela Wadea, jakož i zaměření na udržitelné a transparentní dodavatelské řetězce a úvahy o udržitelné automatizaci – s důrazem na evoluci pracovní síly nad rámec okamžitého podnikání. Navrhovaná přidaná hodnota je sociální dopadové investování, uznávající nedávný růst sociálních dopadových dluhopisů (SIB) a rozvojových dopadových dluhopisů (DIB). I když nejsou vždy digitálně podporované, digitální technologie a analytika dat (používané eticky) mohou hrát skutečně důležitou roli, protože se ekonomická krajina stále vyvíjí.

2.8 Digital v srdci korporátní odpovědnosti

Nakonec to také zavádí další důležitou část, kterou ve skutečnosti navrhujeme přidat do centra s odpovědností za sdílení Kódu digitální odpovědnosti, a to je sladění s Definujícím účelem organizace. Mnoho organizací se právě nyní znovu zaměřuje a redefinuje svůj účel tak, aby posílily vazbu mezi každou jejich společností, jejich zákazníky, komunitou a, důležitě, jejich kolegy.

Každá strana musí mít víru a DŮVĚRU v implementaci těchto změn, aby skutečně udělala rozdíl. Prožili jsme desetiletí různých marketingových hype křivek – cloudwashing, greenwashing a další. Nyní organizace musí nejen říkat správné věci, ale musí je uvést do praxe, aby všichni zainteresovaní – ať už z veřejného nebo soukromého sektoru – viděli a cítili změnu a vložili důvěru do organizace, která úspěšně vedla svou transformaci k vytváření pozitivního dopadu na udržitelnost naší planety a společnosti.

2.9 Další místní iniciativy CDR, které stojí za zmínku

Několik definic a iniciativ CDR již bylo zmíněno v textu výše. Pro úplnost jsou níže uvedeny další aktivní iniciativy v místních geografických oblastech:

CDR Kodex od iniciativy CDR (Německo)

Devět principů ukazuje cíle CDR a podporuje společnosti při výběru opatření. Tyto principy jsou doplněny pěti oblastmi činnosti: zpracování dat, vzdělávání, ochrana klimatu a zdrojů, angažovanost zaměstnanců a začleňování. CDR Kodex byl vyvinut podnikatelskými členy iniciativy CDR a publikován v roce 2021. Všichni členové se zavazují dodržovat a reportovat o těchto principech. Je moderován Německým spolkovým ministerstvem spravedlnosti a ochrany spotřebitelů a oslovuje nejen rozhodovací orgány v ekonomice, politice a společnosti, ale také spotřebitele. https://cdr-initiative.de/kodex

Odkazy

Cooper, T.; Jade, S. & Wei, K. (2015): Korporativna digitalna odgovornost. Činiti dobro čineći dobro, Accenture, https://www.accenture.com/gb-en/insight-outlook-doing-well-doing-good (abgerufen: 21. Februar 2020)
Brink, A. & Esselmann, F. (2019): Corporate Digital Responsibility. Ethik für das digitale Kerngeschäft, Prof. Dr. Dr. Alexander Brink und Dr. Frank Esselmann im Interview, in: CSR News, 33(1), 32–35.
Christian Thorun (Institute for Consumer Policy, Germany) pomenuo je potrebu za CDR u radu objavljenom 2018. godine, Smart-Data-Begleitforschung (2018): Corporate Digital Responsibility. Fachgruppe „Wirtschaftliche Potenziale & gesellschaftliche Akzeptanz“, Berlin
Christopher Joynson (Atos) & Rob Price (Worldline) zajedno su to definisali u nizu blogova objavljenih 2018. godine, kao rezultat globalnog istraživačkog toka koji se bavi širenjem digitalnog jaza u digitalnom društvu (https://corporatedigitalresponsibility.co.uk/resources)
Michael Wade (IMD – the Institute for Management Development) definisao je CDR u konačnom radu objavljenom u MIT Sloan Review 2020. godine https://sloanreview.mit.edu/article/corporate-responsibility-in-the-digital-era/
Saskia Dörr (2021) Korporativna digitalna odgovornost. Upravljanje korporativnom odgovornošću i održivošću u digitalnom dobu. Springer: Berlin. https://www.springer.com/gp/book/9783662638521.
Ethos Fund, Švajcarski penzioni investicioni fond, definisao je CDR iz perspektive donošenja investicionih odluka u 2020. godini
BVDW (podržava PWC Germany) radi na opsežnoj definiciji CDR-a, koja će biti objavljena 2021. godine, “CDR Building Bloxx”
Istraživanje pokretača vrijednosti CDR-a - Esselmann, Golle, Thiel & Brink (2020) korporativna digitalna odgovornost. Unternehmerische Verantwortung als Chance für die deutsche Wirtschaft. https://zentrum-digitalisierung.bayern/wp-content/uploads/ZD.B-Positionspapier_Final_web.pdf
Econsense (2021) Nacrt za implementaciju digitalne odgovornosti u kompanijama https://econsense.de/app/uploads/2020/11/201119_econsense_Blueprint_E.pdf
Relevantnost teme u Njemačkoj se pojavila sa ogromnim povratnim informacijama o pozivu za štampanje knjiga – doprinelo je skoro 100 autora - Bertelsmann Stiftung (Hrsg.) (2020) Unternehmensverantwortung im digitalen Wandel. Ein Debattenbeitrag zu Corporate Digital Responsibility. https://www.bertelsmann-stiftung.de/de/publikationen/publikation/did/unternehmensverantwortung-im-digitalen-wandel-all-1

Existuje řada dalších hnutí, iniciativ nebo schémat, které mají podobné cíle jako CDR, a to vytváření pozitivnějších výsledků pro společnost a planetu pomocí technologií a vhodného využívání dat. V žádném konkrétním pořadí zahrnují:

Tech for Good
Digital with Purpose
ForHumanity.

Princip 1 - Účel a důvěra

Proč je to důležité?

Digitální technologie v srdci firemní odpovědnosti, ochrana reputace a důvěry v organizaci zaměstnanců, zákazníků a akcionářů

Zpět k principům

1.1

Usnadnit a získat důvěru veřejnosti zavedením a dodržováním Kodexu digitální odpovědnosti, který veřejně deklaruje postoj například tak, jak je popsáno Ethos Fundem:

Řízení prostřednictvím CDR (Corporate Digital Responsibility) nebo Rady pro digitální etiku/poradní rady
Technologie/digitální monitorování – pochopení příležitostí a hrozeb
Kybernetická bezpečnost – ochrana osobních údajů a duševního vlastnictví
Etická pravidla pro použití digitálních technologií a umělé inteligence, která jsou pochopena a aplikována
Povědomí o společenské odpovědnosti pro digitální transformaci
Principy snižování uhlíkové stopy

1.2

Definovat a dohodnout firemní účel a zvážit jeho sladění s podporou společenské hodnoty a udržitelnosti v digitálním věku. Vybudovat organizační kulturu, která umožňuje zodpovědné jednání zaměstnanců a vedoucích pracovníků.

1.3

Implementace silného digitálního řízení, například Rada pro digitální etiku, s náležitým ohledem na její složení a správu.

1.4

Překročit a podporovat silnější odpovědnou regulaci, dodržováním, prosazováním evoluce a zvyšováním povědomí o vhodných právních, regulačních a etických pravidlech pro každou geografii a trh (např. data/AI), certifikace (např. bezpečnost/bezpečnost online).

Princip 2 - Spravedlivý a rovný přístup pro všechny

Proč je to důležité?

Spravedlnost, rovnost, diverzita a inkluze vytvářejí potřebu efektivně zapojit různé zúčastněné strany, jako jsou zákazníci a zaměstnanci, při používání digitálních technologií a služeb

Zpět k principům

2.1

Inovativní, přístupné a inkluzivní produkty a služby

Zajistit, aby všechny části společnosti měly přístup k digitálním technologiím (připojení, nástroje a know-how)
Zajistit, aby produkty a služby byly inkluzivní již od návrhu, zaměřené na uživatele, pohodlné a přístupné pro všechny
Podporovat zlepšení společenských inovací prostřednictvím digitálních nástrojů a technologií.

2.2

Podpora spravedlnosti, rovnosti, diverzity a inkluze

Podporovat diverzitu a různorodé myšlení integrované do návrhu produktů a služeb, vyhýbat se zaujatosti způsobené technologiemi/AI, které by mohly zhoršit společenské postoje
Aktivně předcházet diskriminaci v rámci digitální transformace podnikání.

2.3

Odpovědná zaměstnanecká práva

Zajistit dodržování lidských a zaměstnaneckých práv při odpovědném outsourcování práce do gig ekonomiky
Odpovědná zaměstnanecká práva napříč (digitálním) dodavatelským řetězcem
Respektování práv zaměstnanců na soukromí a lidskou důstojnost na digitalizovaných pracovištích.

Princip 3 - Podpora společenského blaha

Proč je to důležité?

Ochrana dat a osobního soukromí, posílení schopností lidí zapojit se a rozvíjet dovednosti a ochrana před škodami, aby se zlepšila reputace a důvěra

Zpět k principům

3.1

Implementace silné ochrany soukromí

Zajistit ochranu dat pro zaměstnance, zákazníky, občany a všechny zainteresované strany.

3.2

Implementace odpovědných datových praktik

Dodržování odpovědných postupů pro validaci a likvidaci dat, včetně transparentnosti při používání a zpracování externích dat
Implementace odpovědné ochrany kybernetické bezpečnosti a reakčních postupů
Proaktivně informovat o používání sledování, skórování a profilování a poskytovat možnost se těmto procesům vyhnout
Vyhýbat se škodlivé manipulaci s chováním prostřednictvím využívání dat, technologií a digitálních nástrojů.

3.3

Podpora digitálních dovedností a zralosti

Řešení digitální chudoby a podpora inkluze (přístup k digitálním technologiím, digitálním financím)
Podpora zlepšení společenské digitální zralosti (dovednosti, důvěra a porozumění).

3.4

Podpora digitálního well-beingu

Prosazování společensky etických digitálních praktik – snižování šíření „fake news“ a nevhodného digitálního vlivu (škody a digitálního well-beingu)
Podpora fyzicky a duševně zdravého životního stylu, podporovaného nebo zlepšeného digitálními produkty či službami.

Princip 4 - Zvažování ekonomického a společenského dopadu

Proč je to důležité?

Reputace a nutnost zohlednění ekonomického a společenského dopadu rozhodnutí v organizaci

Zpět k principům

4.1

Plán udržitelné a odpovědné automatizace

Nahrazování lidských prací zodpovědným způsobem, zvažování rekvalifikačních programů
Zajištění etických, nezaujatých a vysvětlitelných rozhodovacích algoritmů umělé inteligence
Umožnění zaměstnancům porozumět etickým dilematům a společenskému dopadu technologií a digitální transformace prostřednictvím školení povědomí
Aktivně zapojovat názory a zpětnou vazbu zaměstnanců při digitální transformaci, automatizaci a implementaci technologií.

4.2

Transparentnost se zainteresovanými stranami s ověřitelnými daty třetích stran a algoritmy

Zajistit, aby organizace a spotřebitelé rozuměli zdrojům shromažďovaných dat, kde se nacházejí a co se s nimi děje, včetně skórování, profilování a reportování
Porozumět autenticitě a transparentnosti využívaných AI algoritmů třetích stran.

4.3

Sdílení digitálních ekonomických přínosů s relevantními zainteresovanými stranami

Sdílení ekonomických výhod digitální práce se společností, například prostřednictvím vhodného zdanění
Respektování práv jednotlivců na vlastnictví osobních dat, snížení datového pirátství a umožnění individuální monetizace
Podpora open dat k umožnění široké inovace všemi (včetně práva na opravu).

Princip 5 - Zrychlení pokroku s dopadem na ekonomiku

Proč je to důležité?

Urychlit svůj pokrok, zapojit se do rozvíjející se cleantech a uhlíkové ekonomiky a podporovat je

Zpět k principům

5.1

Investovat do udržitelnosti / životního prostředí / návratů s pozitivním dopadem

Spolupracovat v rámci ekosystémů dodavatelského řetězce, zapojovat (a měřit dopad) ekotechnologických a cleantech digitálních řešení
Pozice pro růst na environmentálních trzích, které jsou v souladu s účelem a pozitivním dopadem na planetu.

5.2

Používat ověřitelné kompenzace

Rozumět trhu s uhlíkovými kredity a při používání kompenzací se snažit používat ověřitelné kompenzace nebo digitálně podporované přírodní ukládání uhlíku (např. zalesňování a výsadba lesů).

5.3

Urychlovat a inovovat udržitelné spotřebitelské chování

Využívat digitální produkty, které umožní například cenově diferencované digitální nástroje podporující udržitelné praktiky
Zvažit ekonomické modely, které více podporují udržitelné praktiky.

Princip 6 - Vytvoření udržitelné planety k životu

Proč je to důležité?

Jít dál než jen k nulovým nebo negativním emisím uhlíku – dosáhnout planetárního pozitivního vlivu, aby se vytvářel pozitivní dopad na planetu prostřednictvím digitálních produktů a služeb

Zpět k principům

6.1

Hlásit dopad na podnikání pomocí hodnocení dopadu třetích stran

Podporovat transparentní, udržitelné a etické pracovní postupy napříč dodavatelským řetězcem spojené s uznávaným standardem pro vykazování udržitelnosti, jako je např. UN Global Compact, Global Reporting Initiative, SASB, ESG rámce nebo BCorp, včetně praktik digitální odpovědnosti.

6.2

Inovovat a pozitivně ovlivňovat za hranice své organizace

Pomocí digitálních technologií nebo služeb se snažit inovovat a vytvářet nové produktové řady nebo obchodní schopnosti, které hmatatelně a pozitivně ovlivní:

Ekonomickou udržitelnost – dodavatelského řetězce, lidí a podnikání
Společenskou udržitelnost – sociální soudržnost, důvěru a soukromí
Environmentální udržitelnost – změna klimatu, biodiverzita, odpady, zdroje

Zavádět principy cirkulární ekonomiky do návrhu produktů
Například přispívat daty nebo API nebo využívat jiné technologie s využitím datové vědy nebo analytiky k vytváření nových společenských a environmentálních přínosů.

7 - Snížení technologického dopadu na životní prostředí

Proč je to důležité?

Zmírnit dopad své organizace při přechodu k nulovým nebo negativním emisím uhlíku a dosažení uhlíkové neutrality

Zpět k principům

7.1

Implementovat environmentální IT strategii

Dodržovat odpovědné recyklační postupy pro digitální technologie – cílem je nulový odpad, podpora cirkulární ekonomiky
Dodržovat odpovědné postupy likvidace digitálních technologií, včetně prodlužování životnosti technologií, např. smartphonů, a využívejte repasované IT
Zahrnout environmentální hlediska do používání digitálních technologií – např. udržitelný webový design a IT strategie.

7.2

Měřit, reportovat, minimalizovat spotřebu energie a přechod na obnovitelné zdroje energie

Snížit spotřebu měřením a aktivním snižováním emisí ve Scope 1, 2 a 3 s využitím digitálních technologií:
1. Ve vašich datových centrech a datových centrech dodavatelského řetězce, přímých i nepřímých
2. Ve vašich kancelářích a podnikových zařízeních
3. Při cestování a ve vozových parcích
4. Ve vašich decentralizovaných aktivech.