Corporate Digital Responsibility - CDR Manifesto, Italian

Il manifesto internazionale del CDR

Durante il 2021, un gruppo internazionale di accademici, professionisti ed esperti ha collaborato per consolidare la loro in una definizione internazionale che estrae il meglio da ciascuno per costruire una serie di principi - guida per la Responsabilità Digitale

Definizione

La Corporate Digital Responsibility (CDR) è un insieme di pratiche e comportamenti che aiutano un'organizzazione a usare i dati e le tecnologie digitali in modi che sono percepiti come socialmente, economicamente e ambientalmente responsabili.

1. Scopo e fiducia

Una dichiarazione pubblica chiara e inequivocabile dell'intenzione di avere un impatto positivo sul pianeta e sulla società, insieme alla chiarezza di definire lo scopo. Un impegno a mirare a una governance digitale forte e responsabile evidenziata, per esempio, dall'implementazione di un Comitato Etico Digitale e dalla spinta per il superamento e il sostegno di una migliore legislazione, regolamentazione e guida etica nelle regioni in cui l'impresa opera.

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2. Accesso giusto ed equo per tutti

Un impegno per l’equalità, la diversità e l'inclusione nell'impresa e nella filiera di fornitura, assicurando che i prodotti e i servizi risultanti siano accessibili e consumabili da tutti. Inoltre, assicurando che i dipendenti coinvolti nella costruzione, fornitura e supporto di tali prodotti e servizi siano trattati in modo responsabile ed equo.

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3. Promuovere il benessere della società

Una maggiore attenzione alla protezione dei dati personali, sostenendo una migliore privacy in equilibrio con l'identità, affrontando la povertà digitale nell'accesso alle competenze e comprendendo e proteggendo tutta la società dalle conseguenze dannose di prodotti e servizi digitali.

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4. Considerare l'impatto economico e sociale

Considerazione dell'impatto economico e sociale delle decisioni all'interno dell'impresa. Trasparenza riguardo all'uso organizzativo degli algoritmi e dei dati con simili azionisti, dipendenti e i consumatori. Condivisione più equa dei guadagni sia all'interno che all'esterno delle organizzazioni. Scegliere piani di automazione sostenibili in modo da ridurre l'impatto economico sulle comunità.

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5. Accelerare il progresso con l'economia d'impatto

Intraprendere azioni per migliorare la domanda dei consumatori di prodotti ecologicamente e socialmente migliori, sostenere e incubare più PMI cleantech, greentech, organiche e PMI della filiera a basso consumo di rifiuti e investire in iniziative sostenibili e di impatto sociale.

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6. Creare un pianeta sostenibile in cui vivere

Comprendere e segnalare l'impatto aziendale rispetto agli obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite o simili. Innovare e andare oltre il Carbon Negative, per innovare e risolvere le sfide più grandi.

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7. Ridurre l'impatto della tecnologia sul clima e l'ambiente

Implementare una strategia IT ambientale, capire le conseguenze della tecnologia, spostare il consumo di energia verso fonti rinnovabili, mitigare e ridurre al minimo l'impatto e minimizzare l'uso di strumenti di compensazione.

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Una nuova responsabilità digitale

1. Introduzione

L'uso del termine Corporate Digital Responsibility (CDR) è cresciuto da quando è apparso per la prima volta regolarmente nelle definizioni che emergono in tutta Europa dal 2018. È stato particolarmente prevalente nelle regioni di lingua tedesca, con molte organizzazioni in Germania e Svizzera attivamente coinvolte. Durante la pandemia, si è diffuso ulteriormente con citazioni regolari da paesi lontani come la Corea del Sud, la Cina, gli Stati Uniti e il resto d'Europa.

Molte delle definizioni pubblicate sono strettamente allineate nell'80-90% della definizione, anche se diverse portano un importante fattore aggiuntivo degno di considerazione. Ciò che tutte hanno in comune è il riconoscimento che è responsabilità delle aziende migliorare gli impatti sociali positivi del digitale e ridurre quelli negativi, eccezion fatta, ovviamente, per gli imprescindibili obblighi legali.

L'obiettivo di questo documento, che contiene un'evoluzione della definizione di CDR, un'infografica e una serie di principi, è di aggregare il contenuto delle molteplici definizioni in una forma che potrebbe essere descritta come un manifesto della CDR - prodotto in collaborazione con alcuni tra quelli coinvolti nella produzione originale del concetto e nell’ unificazione del linguaggio internazionale intorno alla CDR.

Gli autori di questo documento collaborativo includono tre delle definizioni originali regolarmente citate del CDR, e altri regolarmente coinvolti nellasua continua evoluzione, in ordine alfabetico:-

Dr Saskia Dörr (WiseWay, autore del libro della Springer "Corporate Digital Responsibility")
Tim Frick (Mightybytes e autore regolare sul CDR).
Christopher Joynson (fondatore definizione CDR, precedentemente Atos, ora Jacobs)
Oliver Merx (fondatore del gruppo globale CDR su LinkedIn)
Rob Price (fondatore definizione CDR, precedentemente Worldline, ora Futuria)
Michael Wade (fondatore definizione CDR, Istituto internazionale per lo sviluppo manageriale - IMD, Losanna)

2. Perché abbiamo bisogno della responsabilità digitale aziendale?

La premessa della CDR è che le tecnologie digitali possono essere utilizzate per creare impatti positivi per tutti noi. Lo abbiamo visto chiaramente durante la pandemia. Dove saremmo stati senza la possibilità per ampie parti della forza lavoro di lavorare efficacemente da casa utilizzando strumenti di collaborazione come Zoom e Teams, connessi attraverso collegamenti a banda larga ad alta velocità; fare la spesa al supermercato online, consultare il proprio medico tramite un app o molti altri esempi. Tuttavia, la contropartita potrebbe essere che la nostra privacy non è mai stata così minacciata, le nostre password sono sempre più esposte ad attacchi informatici e fughe di dati, e le fake news mirate e le teorie cospirative amplificate stanno minacciando la democrazia. La CDR è stata concepita nell'ipotesi della maggiore responsabilità delle aziende nel creare risultati più positivi per la società e il pianeta, e nel mitigare l'impatto del cattivo uso o abuso della tecnologia digitale.

Ma prima di esplorare la CDR nel dettaglio, è importante riflettere sul termine "digitale".

2.1 Cos'è il digitale

L'MCA[1] (nel Regno Unito) ha definito il Digitale nel 2014 nel corso del loro Anno del Digitale, cosi: "Il Digitale sta creando un nuovo capitalismo, con nuove opportunità e nuove sfide". In varie fasi di quella che ora consideriamo "la rivoluzione digitale", il digitale è stato percepito in modo diverso da diversi tipi di organizzazioni:

Prima considerato come "il passaggio all'online", il digitale era spesso visto come "il sito web", "l'app telefonico", e "il dominio del Chief Marketing Officer" nelle interazioni con i clienti
Le aziende tecnologiche allora si riferivano regolarmente al digitale come l'avvento del SoCloMo - Social Media, Cloud e Mobilità. La trasformazione digitale è quindi diventata spesso il processo di adozione di queste tecnologie
Nel frattempo l'ascesa delle Agenzie Digitali e gli approcci di "born in the web" hanno portato agli approcci di sviluppo dell’Agile e DevOps e
Quegli approcci che hanno portato allo sviluppo continuo e all'agility hanno portato a quegli stessi principi da applicare in tutto il modello operativo e nei processi per permettere al business di operare in linea con la nuova "velocità digitale" della tecnologia.

Oggi consideriamo il digitale come la combinazione di agilità e flessibilità, quella mentalità 'nata nel web', utilizzando le tecnologie emergenti che creano, elaborano e scambiano dati per fornire prodotti e servizi al consumatore. Quelle "tecnologie" includono cloud, mobilità, internet-delle-cose , blockchain, quantum, automazione, machine learning & IA e altro. I "prodotti e servizi" possono essere dirompenti, più efficienti, più economici, più facilmente accessibili.

Inoltre, il ritmo di cambiamento di queste tecnologie, combinato con le organizzazioni che operano con maggior velocità nella consegna di prodotti e servizi, è tale che si è dimostrato difficile per le persone tenere il passo - sia nell'adozione di questi prodotti, sia nella capacità del datore di lavoro e del dipendente (nelle imprese tradizionali) di evolvere le nuove competenze.

È stata questa percezione di un crescente divario digitale (considerato non solo come accesso alla connettività a banda larga, ma come capacità di accedere alla gamma di tecnologie, strumenti e competenze necessarie) che ha portato alla creazione della Corporate Digital Responsibility, almeno per quanto riguarda l'evoluzione della definizione Atos/Worldline.

Tuttavia, è giusto dire che l'idea si è evoluta da diverse prospettive. Dal punto di vista del business digitale (specialmente GAFA) potrebbe essere il bisogno emergente di una migliore responsabilità sociale delle aziende ICT sin dai tempi dell'ascesa di Internet. Inoltre, si potrebbe considerare la prospettiva della giurisdizione che vede nuove opzioni commerciali e sociali con la digitalizzazione e la necessità di leggi di indirizzo (o di guida etica digitale) come aggiunta alla regolamentazione (vedi l'iniziativa CDR dell'Agenzia federale di giustizia e protezione dei consumatori in Germania). Infine, cosa importante, dal punto di vista della sostenibilità stava diventando sempre più ovvio che gli effetti ecologici dello sviluppo digitale (per esempio i data centre ecc.) erano stati ignorati per molto tempo.

[1] Management Consultancies Association (MCA) - Associazione di categoria nel Regno Unito

2.2 L'ascesa della responsabilità digitale aziendale

La maggior parte dell'attenzione e dell'evoluzione del CDR è stata nella regione europea di lingua tedesca (Germania, Austria, Svizzera). Questo è derivato dall'interesse iniziale del governo tedesco (Ministero federale della giustizia e della protezione dei consumatori), che è stato poi superato dalle associazioni di imprese, spesso dominate dal settore tecnologico. C'è stato un interesse più ampio nell'uso del termine CDR in aree geografiche adiacenti come la Polonia e l'Italia. Altrove, in particolare nel Regno Unito e in Francia, c'è un focus sulle parti componenti del CDR (per esempio, responsabilità ambientale più etica digitale) piuttosto che la visione olistica della CDR stessa. Nel 2021, tuttavia, abbiamo visto interesse da più lontano, con Samsung (Corea del Sud) che si è impegnata a favore della CDR in una dichiarazione a gennaio, e articoli che iniziano ad emergere in Cina e negli Stati Uniti.

Molte di queste iniziative hanno avuto la tendenza ad essere contenute in singole nazioni di attività. Per esempio, l'associazione tedesca per l'economia digitale (BVDW) ha recentemente definito la CDR come parte della cosiddetta attività "CDR Building Bloxx", e anche se i suoi membri includono un certo numero di imprese internazionali, è molto centrata sulla Germania e il livello di occupazione e la posizione economica in Germania. Allo stesso modo, l'eccellente documento sul CDR prodotto da Ethos Foundation in Svizzera è incentrato sulla relazione tra il fondo di investimento e un certo numero di aziende svizzere (anche queste internazionali) di alto livello –sicuramente , vale forse la pena menzionare anche la Swiss Digital Initiative, che pur non essendo etichettata come CDR, sta facendo un lavoro interessante sulla certificazione dell'uso appropriato dei dati e l'attenzione alla sicurezza e alla privacy.

Ci sono alcune ottime attività coordinate a livello globale e regionale, ma tendono ad essere per una delle parti componenti del CDR, piuttosto che per la CDR nel suo insieme. Per esempio, il World Economic Forum ha un'attenzione molto forte sulla”Ethical IA” (guidata da Kay Firth-Butterfield) e il Programma delle Nazioni Unite per l'Ambiente sta facendo un lavoro eccellente sulla trasformazione digitale globale, anche con un ruolo chiave nella Coalizione della sostenibilità ambientale digitale (CODES) lanciata recentemente. È anche importante notare che ci sono una serie di altri movimenti o gruppi adiacenti in fase embrionale che hanno obiettivi simili alla CDR, anche se non usano esplicitamente il termine - per esempio Digital with Purpose e Tech for Good.

Lo scopo di questo documento, con l'aggregazione del meglio delle varie definizioni è quindi di fornire una prospettiva globale di ciò che può essere la CDR, e come le imprese possono usarlo come un quadro olistico per descrivere ciò che fanno sia entro i confini del loro business, sia soprattutto, al di fuori del loro business - facendoli pensare ulteriormente all'impatto positivo che possono avere utilizzando le tecnologie digitali per innovare e risolvere le sfide della società.

2.3 Un quadro di partenza

Come detto in precedenza, tutte le definizioni sono ampiamente allineate ed efficaci per aiutare un'azienda a pensare alle proprie responsabilità aziendali nel contesto delle tecnologie e dei servizi digitali. L'approccio che abbiamo adottato non è quello di reinventare, ma di giustapporre le parti migliori di ciascuna delle definizioni sopra i principi esistenti. In questo contesto siamo tornati ai principi originali della responsabilità aziendale (CR, cioè economica, ecologica e sociale), ma li abbiamo considerati specificamente attraverso una lente digitale. Con il CDR le prospettive della CR si sono ampliate e includono l'effetto della sfera digitale. Ci sono vari suggerimenti su come la prospettiva digitale interagisce con le tre tradizionali. In un "modello quadruplo" la quarta sfera del digitale è stata semplicemente aggiunta alle tre sfere economica, ecologica e sociale.

In una variante di questo modello, Michael Wade (vedi fig. 1 a destra) ne ha proposto uno in cui il quarto cerchio - tecnologico - funziona in sostanza come un filtro per i tre, dato che la tecnologia (e il digitale) è intrecciata attraverso tutto nel mondo digitale di oggi.

Suggeriamo che aggiungere semplicemente una quarta dimensione accanto alle altre non renderebbe giustizia agli effetti di vasta portata della digitalizzazione che forma una controparte del mondo fisico. Perciò suggeriamo, basandoci sul lavoro della dottoressa Saskia Dörr (2021), un modello integrato di CDR con effetti sociali, ecologici ed economici che mostrano il loro impatto nel mondo fisico e/o digitale. Questo evidenzia che gli impatti delle attività digitali non rimangono nel mondo digitale e che gli effetti nel mondo digitale e fisico si influenzano a vicenda.

La portata di alcune delle sfide che affrontiamo in questo momento è tale che non è sufficiente considerare solo i confini dell'impresa come la responsabilità dei dirigenti nel fare la differenza. Per esempio, mentre è importante che un'azienda riconosca la responsabilità di mitigare il proprio effetto sull'ambiente, la scala della sfida è che abbiamo bisogno di molti per andare oltre (oltre Net Zero o Carbon Negative) e innovare per creare prodotti e servizi che abbiano un impatto sociale o ecologico al di là dell'impatto dell'organizzazione stessa. Inoltre, potremmo dire qualcosa di simile sull'etica digitale, riconoscendo che una cosa è essere conformi al GDPR come organizzazione, ma qualcosa di completamente diverso è avere un impatto positivo sul modo in cui i dati personali sono gestiti per la società nel suo complesso, per esempio sostenendo una legislazione migliore o fornendo prodotti migliori. In sintesi, dobbiamo guardare esplicitamente all'impatto esterno tanto quanto assicurare che l'organizzazione interna sia in ordine.

Fig 1. Michael Wade CDR model, published MIT Sloan Review 2020

2.4 Prendere nota del lavoro della Fondazione Ethos

Vale la pena notare la definizione di CDR di Ethos, poiché è guidata dalla prospettiva di qualcuno che prende decisioni di investimento per conto della società (fondi pensione). Ci sono alcuni ottimi punti che ne derivano e che meritano di essere inclusi, il più centrale dei quali è un requisito del consiglio di amministrazione di avere un codice di responsabilità digitale pubblico. Piuttosto che assegnare a una parte particolare del quadrante, questo primo principio guida della definizione Ethos sembra centrale a tutti.

Relativo all'esistenza del codice è il principio di pubblicare quel codice in modo completamente trasparente, e non solo, ma di applicare quel principio in tutto l'uso dei dati e delle tecnologie come l'IA - in sostanza, la trasparenza e spiegabiltà delle scelte di IA. La parola chiave qui è trasparenza, e credibilità delle affermazioni pubbliche fatte. Con la crescente attenzione del reporting ESG, e il benchmarking che cerca di andare oltre l'hype del mercato e il digital-washing per arrivare alla realtà, allora la trasparenza dell'aderenza a quel codice sarà una componente chiave, e per questo motivo, abbiamo aggiunto la "trasparenza" al quadrante Economic CDR.

Aspettative di responsabilità digitale di Ethos, 2020

Il Consiglio di amministrazione deve garantire che l'azienda disponga di un Codice di responsabilità digitale che copra i principali problemi che l'azienda deve affrontare e ne pesi la materialità in relazione al settore di attività e alle caratteristiche specifiche dell'azienda. Il Consiglio di amministrazione è responsabile della copertura di tutte le questioni digitali e della verifica annuale della loro rilevanza. Il codice dovrebbe coprire almeno i seguenti temi:

Governance
Monitoraggio della tecnologia
sicurezza informatica
Privacy e protezione dei dati
Regole etiche per l'uso dell'intelligenza artificiale (AI)
Responsabilità sociale per la transizione digitale
Principio di riduzione dell'impronta ambientale digitale

2.5 Sondaggi sul benessere digitale

Come parte della creazione della definizione di CDR all'interno del lavoro di Atos (e Worldline), nel 2017 è stato condotto un sondaggio globale su come le persone si sentivano nei confronti della tecnologia. Questo cercava specificamente di capire quali erano i modelli che portavano ad un'adozione di successo e dove la paura o la mancanza di fiducia era più alta. In sostanza i risultati possono essere riassunti così: le persone erano più a loro agio dove i prodotti erano enormemente convenienti - semplici da usare, salvavano tempo - o dove avevano un potenziale beneficio personale per la salute. Più in generale, questo ha portato a una forte attenzione nella loro definizione di CDR all'accessibilità del prodotto, e un focus sul benessere digitale. In alcune delle conversazioni intorno alla CDR, l'attenzione è sulla prevenzione dell'uso improprio o inadeguato dei dati, ma è importante considerare più in generale la creazione positiva di prodotti e soluzioni che aiutano a spingere i risultati nella giusta direzione. Per questo motivo, il Benessere Digitale è incluso in aggiunta al "design di prodotto centrato sull'utente, accessibile e conveniente".

Con gli eventi climatici che dominano le notizie al di là della pandemia nel 2021, è ormai chiaro che è impossibile separare la sostenibilità della società da quella del pianeta. Questa grande enfasi sull'aspetto ambientale della CDR riconosce anche l'accelerazione dell'attenzione e dell'interesse in quest'area sulla scia di un accordo di Parigi rivitalizzato, COP26 e la spinta verso la realizzazione degli obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite (SDGs) entro il 2030. È interessante notare che questa era la mancanza nella definizione di Atos, mentre era rappresentata nella maggior parte delle altre definizioni.

2.6 Pensare di più all'ambiente

Il focus originale di questo quadrante nella definizione di Michael Wade era quello delle attività all'interno dell'ambito organizzativo - vale a dire il riciclaggio della tecnologia dei rifiuti, lo smaltimento appropriato e l'uso di energia rinnovabile, tutte cose assolutamente fondamentali. Tuttavia, questa è un'area in rapido sviluppo e la pandemia ha accelerato l'interesse e l'attenzione su di essa negli ultimi mesi, aiutata da una serie di nuove iniziative come il Green Deal europeo, firmato recentemente da 26 aziende tecnologiche.

La prima importante aggiunta al quadrante Ambiente interno è l'uso delle tecnologie digitali (IOT, percezione IA come OCR, NLP ecc.) per aggregare dati e permettere un reporting che crei dashboard in tempo reale nelle aziende che consentano loro di gestire efficacemente qualsiasi progetto attraverso il filtro della analisi di impatto ambientale. Abbiamo visto questo in azione con grandi organizzazioni internazionali che hanno preso grandi impegni per la carbon neutrality, o addirittura in alcuni casi per un bilancio di emissioni negativo.

La seconda serie, e costruendo sui principi della sezione precedente, si riferisce all'uso delle tecnologie digitali per innovare e creare prodotti che hanno un impatto positivo sull'ambiente - che sia il cambiamento climatico, la biodiversità o la sostenibilità delle risorse. A questo proposito, "Innovare usando il digitale creando prodotti e servizi per l'impatto ambientale" è stato anche aggiunto incapsulando alcune delle attività Tech for Good, e le innovazioni collaborative viste a livello globale. Questo riconosce il lavoro del programma ambientale delle Nazioni Unite (come parte di CODES, e il proprio diritto) per lavorare con le comunità e le imprese per creare prodotti e servizi intorno al proprio programma di trasformazione digitale ben diffuso

2.7 Accelerare la necessità per l’implementazione del CDR

La domanda più grande per il CDR nella sua forma embrionale è stata se deve rimanere un concetto accademico o passare all'adozione di massa da parte del business. Critica per questo punto è la ragione cogente dicambiare:- come potrebbe fornire un aumento dei ricavi, migliorare i margini di un'impresa? In sostanza, come si esprime la necessità di cambiare nel contesto dei modelli economici che abbiamo conosciuto negli ultimi decenni.

C'è senza dubbio un cambiamento in corso. Prima abbiamo già citato Ethos come esempio di un'organizzazione che sta cercando di prendere decisioni di investimento basate sulla capacità delle organizzazioni di descrivere le loro operazioni nell'impatto sostenibile che hanno sul mondo. In effetti, le organizzazioni che stanno ottenendo un punteggio più alto sull'ESG stanno già riscontrando conseguenze positive, per esempio un accesso più economico al capitale. Inoltre, l'impatto di bassi punteggi ESG unito con l'impatto reputazionale, porta alla difficoltà di attrarre i “millennial talent” (nella fascia di età dei millennial).

Stiamo assistendo a dibattiti significativi sulla tassazione e la regolamentazione delle big tech, riflessi in parte nel quadrante economico della definizione di Michael Wade, così come il focus sulle catene di fornitura sostenibili e trasparenti e le considerazioni riguardo all'automazione sostenibile – mantenendo una forte attenzione sull’evoluzione della forza lavoro oltre al business immediato. Ciò che suggeriamo di aggiungere riguarda il Social Impact Investment, riconoscendo la recente crescita dei Social Impact Bonds (SIBs) e dei Development Impact Bonds (DIBs). Mentre questi non sono necessariamente sempre abilitati in digitale, c'è chiaramente un ruolo da giocare qui per le tecnologie digitali e l'analisi dei dati (usati in modo etico) per fare una vera differenza, man mano che il panorama economico continua ad evolversi.

2.8 Il digitale al centro della responsabilità aziendale

Infine, questo introduce un’altra importante questione che proponiamo di aggiungere al centro con la responsabilità di condividere il Codice di Responsabilità Digitale, l'allineamento con le organizzazioni Defining Purpose. Molte organizzazioni sono nel bel mezzo della rivisitazione e ridefinizione del loro scopo in modo da rafforzare il legame tra ciascuna delle loro aziende, dei loro clienti, dellaloro comunità e, soprattutto, dei loro colleghi.

Ogni parte deve avere la convinzione e la FIDUCIA nell'attuazione di questi cambiamenti per fare veramente la differenza. Abbiamo vissuto un decennio di varie curve hype di marketing - cloudwashing, greenwashing e altro. Ora le organizzazioni non solo devono dire la cosa giusta, ma devono metterla in pratica per assicurarsi che tutte le parti interessate - sia di un'organizzazione del settore pubblico che privato - vedano e sentano il cambiamento, e ripongano la loro fiducia in un'organizzazione che ha guidato con successo la sua trasformazione per creare un impatto positivo sulla sostenibilità del nostro pianeta e della società.

2.9 Altre iniziative locali di CDR degne di nota

Nel testo precedente sono già state citate alcune definizioni e iniziative di CDR. Per completezza, le seguenti iniziative sono attive anche a livello locale.

CDR Kodex dell'iniziativa CDR (Germania)

Nove principi illustrano gli obiettivi del CDR e supportano le aziende nella scelta delle misure. Sono integrati da cinque campi d'azione: Gestione dei dati, educazione, protezione del clima e delle risorse, impegno e inclusione dei dipendenti. Il CDR Kodex è stato sviluppato dalle aziende aderenti all'iniziativa CDR e pubblicato nel 2021. Tutti i membri si impegnano a rispettare i principi e a riferire in merito. È moderato dal Ministero Federale Tedesco della Giustizia e della Protezione dei Consumatori e riguarda non solo chi decide in merito dell'economia, della politica e della società, ma anche ai consumatori.

https://cdr-initiative.de/kodex

Bibliografia

Cooper, T.; Jade, S. & Wei, K. (2015): Corporate Digital Responsibility. Doing Well by Doing Good, Accenture, https://www.accenture.com/gb-en/insight-outlook-doing-well-doing-good (abgerufen: 21. Februar 2020)
Brink, A. & Esselmann, F. (2019): Responsabilità digitale d'impresa. Ethik für das digitale Kerngeschäft, Prof. Dr. Dr. Alexander Brink und Dr. Frank Esselmann im Interview, in: CSR News, 33(1), 32-35.
Christian Thorun (Istituto per la politica dei consumatori, Germania) ha fatto riferimento alla necessità di CDR in un documento pubblicato nel 2018. Smart-Data-Begleitforschung (2018): Responsabilità digitale aziendale. Fachgruppe "Wirtschaftliche Potenziale & gesellschaftliche Akzeptanz", Berlino
Christopher Joynson (Atos) & Rob Price (Worldline) l'hanno definita congiuntamente in una serie di blog pubblicati nel 2018, come output di un flusso di ricerca globale che guarda al crescente Digital Divide in una società digitale (https://corporatedigitalresponsibility.co.uk/resources)
Michael Wade (Università di Losanna) ha definito il CDR in un articolo definitivo pubblicato sulla MIT Sloan Review nel 2020 https://sloanreview.mit.edu/article/corporate-responsibility-in-the-digital-era/
Saskia Dörr (2021) Corporate Digital Responsibility. Gestire la responsabilità e la sostenibilità aziendale nell'era digitale. Springer: Berlino. https://www.springer.com/gp/book/9783662638521.
Ethos Foundation, un fondo di investimento pensionistico svizzero, ha definito la CDR dal punto di vista del processo decisionale degli investimenti nel 2020
La BVDW (supportata da PWC Germania) sta lavorando a una definizione estesa di CDR, che sarà pubblicata nel 2021, "CDR Building Bloxx".
Ricerca sui driver di valore del CDR - Esselmann, Golle, Thiel & Brink (2020) Corporate Digital Responsibility. Unternehmerische Verantwortung als Chance für die deutsche Wirtschaft. https://zentrum-digitalisierung.bayern/wp-content/uploads/ZD.B-Positionspapier_Final_web.pdf
Econsense (2021) Blueprint for Implementing Digital Responsibility in Companies https://econsense.de/app/uploads/2020/11/201119_econsense_Blueprint_E.pdf
La rilevanza dell'argomento in Germania è apparsa con l'enorme feedback sull'appello per una stampa di libri - quasi 100 autori hanno contribuito - Bertelsmann Stiftung (Hrsg.) (2020) Unternehmensverantwortung im digitalen Wandel. Ein Debattenbeitrag zu Corporate Digital Responsibility. https://www.bertelsmann-stiftung.de/de/publikationen/publikation/did/unternehmensverantwortung-im-digitalen-wandel-all-1

Esistono numerosi altri movimenti/iniziative o schemi che hanno obiettivi simili al CDR, ovvero la creazione di risultati più positivi per la società e il planeta utilizzando la tecnologia e l'uso appropriato dei dati. In nessun ordine particolare questi includono:-

Tech for Good
Digital with Purpose
For Humanity

Principio 1 - Scopo e fiducia

Perché è importante?

Il digitale al centro della responsabilità aziendale, proteggendo la reputazione e la fiducia nell'organizzazione di dipendenti, clienti e azionisti

indietro ai Principi

1.1

Facilitare e guadagnare la fiducia del pubblico stabilendo e aderendo a un Codice di Responsabilità Digitale che dichiari pubblicamente, la propria posizione, per esempio come descritto da Ethos Foundation

Governance attraverso un CDR o un consiglio/consiglio di etica digitale
Tecnologia / Monitoraggio digitale – capendo le opportunità e i rischi
Cybersecurity - Dati / IP Privacy e protezione dei dati
Regole etiche comprese e applicate per l'uso del digitale / AI
Consapevolezza della responsabilità sociale per la trasformazione digitale
Principi di riduzione dell'impronta di carbonio.

1.2

Definire e concordare lo scopo aziendale e considerare l'allineamento per sostenere il valore sociale e la sostenibilità nell'era digitale. Costruire una cultura organizzativa che consenta azioni responsabili di dipendenti e leader

1.3

Implementare una forte governance digitale, per esempio un consiglio etico digitale con la dovuta considerazione per la sua composizione e governance,

1.4

Superare e sostenere una regolamentazione più forte e responsabile, aderendo, sostenendo l'evoluzione e aumentando la visibilità delle regole legali, normative ed etiche appropriate per geografia e mercati (ad esempio dati/AI), certificazioni (ad esempio sicurezza online)

Principio 2 - Accesso giusto ed equo per tutti

Perché è importante?

Giustizia, Equità, Diversità e inclusione guidano la necessità di coinvolgere diversi stakeholder, come clienti e dipendenti, in modo efficace nell'uso di tecnologie e servizi digitali

indietro ai Principi

2.1

Prodotti e servizi innovativi, accessibili e inclusivi

Assicurarsi che tutte le parti della società abbiano accesso alle tecnologie digitali (connettività, strumenti e know-how)
Assicurarsiche i prodotti e i servizi siano inclusivi per progettazione, incentrati sull'utente, convenienti e con un design accessibile a tutti
Facilitare miglioramenti nell'innovazione sociale attraverso strumenti e tecnologie digitali

2.2

Promuovere giustizia, equità, diversità e inclusione

Promuovere la diversità e il pensiero diverso, integrato nella progettazione di prodotti e servizi, evitando i pregiudizi guidati dalla tecnologia/AI che esasperano le prospettive della società
Evitare attivamente la discriminazione nella trasformazione digitale del business

2.3

Diritti del lavoro responsabili

Assicurare il mantenimento dei diritti umani e dei dipendenti con un esternalizzazione responsabile del lavoro alla gig economy
Diritti del lavoro responsabili attraverso la catena di fornitura (digitale)
Rispettare i diritti dei dipendenti per la privacy e la dignità umana nei luoghi di lavoro digitalizzati

Principio 3 - Promuovere il benessere della società

Perché è importante?

Proteggere i dati e la privacy personale, permettere alle persone di e sviluppare competenze, e proteggere dai danni per migliorare la reputazione e la fiducia.

indietro ai Principi

3.1

Attuare una forte tutela della privacy

Assicurare la protezione della privacy dei dati per i dipendenti, i clienti, i cittadini e tutte le parti interessate

3.2

Implementare pratiche responsabili per i dati

Seguire pratiche responsabili di convalida e smaltimento dei dati, compresa la trasparenza dell'uso e del trattamento dei dati esterni
Implementare pratiche responsabili di cybersicurezza
Informare in maniera proattiva l’uso di pratiche come il tracking, scoring e profiling, dando all’utente l'opportunità di rinunciare(I’m not sure about this one, it seems to me that something is missing also in the English version)
Astenersi da manipolazioni comportamentali dannose utilizzando dati, tecnologia e strumenti digitali

3.3

Promuovere le competenze di maturità digitale

Risolvere la povertà digitale e promuovere l'inclusione (accesso al digitale, accesso alla finanza digitale)
Promuovere miglioramenti nella maturità digitale della società (competenze, fiducia e comprensione)

3.4

Promuovere il benessere digitale

Perseguire pratiche digitali socialmente etiche - per ridurre l'amplificazione delle "fake news" e l'influenza digitale inappropriata (danni e benessere digitale)
Promuovere uno stile di vita sano dal punto di vista fisico e mentale, supportato o migliorato da prodotti o servizi digitali.

Principio 4 - Considerare l'impatto economico e sociale

Perché è importante?

Necessità reputazionale di considerare l'impatto economico e sociale delle decisioni all'interno dell'organizzazione

indietro ai Principi

4.1

Piano per un'automazione sostenibile e responsabile

Sostituzione dei lavori svolti da esseri umani in modo responsabile, considerazione di programmi di riqualificazione/riqualificazione
Garantire algoritmi decisionali AI etici, imparziali e spiegabili
Consentire ai dipendenti di comprendere il dilemma etico e l'impatto sociale della tecnologia e della trasformazione digitale attraverso una formazione di consapevolezza
Coinvolgere attivamente le opinioni e i feedback dei dipendenti nella trasformazione digitale, nell'automazione e nell'implementazione della tecnologia

4.2

Trasparenza con gli stakeholder riguardo a Data e algoritmi verificabili da terzi

Assicurarsi che le organizzazioni e i consumatori comprendano le fonti dei dati raccolti, dove si trovano, cosa viene fatto con essi, compresi i punteggi, i profili, i report
Comprendere l'autenticità e la trasparenza degli algoritmi di IA di terze parti utilizzati.

4.3

Condividere i benefici economici del digitale con gli stakeholder rilevanti

Condividere i benefici economici del lavoro digitale con la società, per esempio attraverso una tassazione appropriata
Rispettare i diritti di proprietà dei dati personali, ridurre la pirateria dei dati e consentire la monetizzazione individuale
Promuovere i dati aperti per consentire un'ampia innovazione da parte di tutti (compresa l'apertura del diritto alla riparazione)

Principio 5 - Accelerare il progresso con l'economia d'impat

Perché è importante?

Per accellerare il tuo progresso,attingi e suppota l’emergente Cleantech e l’economia del Carbonio

indietro ai Principi

5.1

Investire in ritorni di sostenibilità / ambiente / impatto

Cercare per collaborazioni fra ecosistemi attraverso la catena di fornitura, coinvolgendo (e misurando l'impatto di) soluzioni digitali ecotech e cleantech
Posizionarsi per la crescita nei mercati ambientali che si allineano per servire e creare un positivo impatto sul pianeta

5.2

Utilizzare compensazioni verificabili

Comprendere il mercato dei crediti di carbonio e, se si usa la compensazione, cercare di usare una compensazione verificabile o il sequestro naturale del carbonio attivato digitalmente (come ad esempio la riforestazione erimboscamento)

5.3

Accelerare e innovare i comportamenti sostenibili dei consumatori

Utilizzare i prodotti digitali per abilitare, per esempio, strumenti digitali di discriminazione dei prezzi che promuovano pratiche sostenibili
Considerazione di modelli economici che sono più favorevoli alle pratiche sostenibili

Principio 6 - Creare un pianeta sostenibile in cui vivere

Perché è importante?

Passare da Carbon Zero o Carbon Negative a Planet Positive, per creare un impatto più positivo sul pianeta rispetto alla tua portata organizzativa usando prodotti e servizi digitali

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6.1

Riferire l'impatto del business rispetto alle valutazioni d'impatto di terze parti

Promuovere pratiche di lavoro trasparenti, sostenibili ed etiche in tutta la catena di fornitura collegate a uno standard di reporting della sostenibilità riconosciuto come UN Global Compact, Global Reporting Initiative, SASB, quadri ESG o BCorp, includendo pratiche di responsabilità digitale

6.2

Innovare e avere un impatto positivo oltre i confini aziendali

Utilizzando tecnologie o servizi digitali, cercare di innovare e creare nuove linee di prodotti o capacità commerciali che abbiano un impatto tangibile e positivo

Sostenibilità economica - della catena di fornitura, delle persone, del business
Sostenibilità sociale - coesione sociale, fiducia e privacy
Sostenibilità ambientale (cambiamento climatico, biodiversità, rifiuti, risorse)

Introdurre i principi dell'economia circolare nella progettazione dei prodotti
Per esempio, il contributo di dati o API, o l'utilizzo di altre tecnologie con la scienza dei dati di analisi per creare nuovi benefici sociali e ambientali

Principio 7 - Ridurre l'impatto della tecnologia sul clima e

Perché è importante?

Mitigare l'impatto della tua organizzazione mentre ti orienti verso il Carbon Zero o Carbon Negative e Net Zero

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7.1

Attuare una strategia IT ambientale

Seguire pratiche di riciclaggio responsabile per le tecnologie digitali - obiettivo rifiuti zero, promuovere l'economia circolare
Seguire pratiche di smaltimento responsabile per le tecnologie digitali, compreso il prolungamento della durata di vita della tecnologia, per esempio degli smartphone e l'uso di tecnologie informatiche rinnovate
Progettare considerazioni ambientali nell'uso delle tecnologie digitali - ad esempio, web design sostenibile e strategia IT

7.2

Misurare, segnalare, ridurre al minimo l'uso di energia e passare all'energia rinnovabile

Ridurre il consumo misurando e riducendo attivamente le emissioni nei punti 1, 2 e 3 utilizzando le tecnologie digitali

Nei tuoi data center e nei data center della catena di fornitura, diretti e indiretti
Nei tuoi uffici e strutture aziendali
Nei tuoi viaggi e nelle vostre flotte di veicoli
Nella tua base di asset decentralizzati